エンタープライズテクノロジー

顧客の事例: Austin Fraser

レディング、英国

リクルート・スペシャリストAustin Fraserは、オフィス全体の刷新のために、エンタープライズ・ヘッドセット・ソリューションを選択しました。

課題

Austin Fraserは、既存の古い製品を、現代版のヘッドセットと置き換える必要がありました。これにより、新しいAppleのコンピューターや機器の展開が完成します。 そのため、デバイスは新しい機器の高級感を反映する必要がありますが、さらに重要なことには、無線機能、効果的なノイズ・キャンセル機能、優れたユーザー・エクスペリエンスなど、いくつかの重要な項目があります。 その究極の目的は、デスクに縛られることなく、さまざまなプラットフォームでお客様に対応できることでした。

ソリューション

Austin Fraserは、無線ヘッドセットIMPACT DW OfficeのDECTヘッドセットと、無線Bluetooth®ヘッドセットIMPACT MB Proを選定しました。 どちらのヘッドセットも、高品質のオーディオと無線機能のために選定され、ユーザーは通話中にオフィスのどこにでも移動でき、両手で自由にコンピューターを操作できます。 Austin Fraserのスタッフは、ヘッドセットを使用してクライアントや候補者に電話をかけます。これには、SkypeまたはGoogleハングアウトを介したビデオ通話が含まれます。また、ウェビナーやオンライン・トレーニング・プログラムなどのビデオを聞くために、クリアで高品質のオーディオを提供出来る製品が必要でした。

ヘッドセットソリューションを選択することで、Austin Fraser の従業員は真のモバイル化の実現に必要な自由と柔軟性を手に入れることができました。

ミッチェル・ベイリー

Austin Fraser IT マネージャー

「当社のオフィスでは、一般的なコミュニケーション要件にすべて細心の注意を払う必要があるため、ヘッドセットのオーディオ品質は極めて重要です」とコンサルタントのカール・ペンハレは言います。 「 IMPACT DW Office と IMPACT MB Pro 1 ヘッドセットは、これらのボックスを確実にチェックし、中継される情報を明確に聞き取ることができます。軽量で信頼性が高く、非常に使いやすい製品です。」

Austin Fraser のスタッフの多くは、 IMPACT DW Office ヘッドセットの快適で柔軟な性質について、電話をしながら机から離れている場合でも、複数のタスクを実行できるとコメントしています。 「入力を変更したり切り替えたりすることなく、 3CX 、 Hangouts 、 Skype などの多数の通信ツールを同時に使用できることは素晴らしいことです」とデスクトップサポートアナリストのマシュー・ホランド氏は語ります。

IMPACT DW Officeによる無線通信距離は、通常のオフィスでは半径55mまで、見通し内では最大180mです。

軽量で快適なデザインと8時間の通話時間、狭帯域サウンド・モードでは最大12時間の通話が可能です。わずか20分で50%の充電が可能な、高速充電を組み合わせることで、IMPACT DW Officeヘッドセットは真に 「接続して設定するだけで、後の操作は一切不要」なソリューションとなります。

「当社のスタッフ、特に採用コンサルタントは、IMPACT DW OfficeとIMPACT MB Proヘッドセットを愛用しています。 訪問するクライアントの皆さんは、この無線ソリューションがもたらす、オフィスにおけるエネルギーと活動についてコメントします。 このヘッドセット・ソリューションは、過去 2 年間で最も成功した技術の選択ではないとしても、その 1 つだと思います」と IT マネージャーのミッチェル・ベイリー氏は述べています。