Kunden-Referenz: Weka Fachmedien Fachgebiet
Für die Mitarbeiter von WEKA FACHMEDIEN ist nicht nur die Möglichkeit beim Telefonieren die Hände frei zu haben wichtig, sondern auch eine optimale Verständlichkeit. Redakteure und Medienberater telefonieren häufig und benötigen daher Headsets mit hohem Tragekomfort und optimaler Verständlichkeit sowohl für den Sprecher als auch für den Zuhörer.
Die Herausforderung
Die Mitarbeiter von WEKA FACHMEDIEN nutzten bereits Headsets, waren aber von der Benutzerfreundlichkeit und der Sprachqualität noch nicht überzeugt.
Die Lösung
Unser Headset IMPACT DW Pro 2 wurde für die Medienberater und Redakteure angeschafft, die mit dem ITK-Geschäft und seinen Produkten vertraut waren. Die sehr gute Verständlichkeit und der Tragekomfort sowie die Zuverlässigkeit der Headsets überzeugten die Mitarbeiter schnell.
„Die Akzeptanz der neu erworbenen Headsets war von Beginn an hoch. Die Vorteile des IMPACT DW Pro 2 Headsets überzeugten die Mitarbeiter“
Matthäus Hose
Verlagsleiter – Weka Fachmedien
Nicht nur die Medienberater brauchen Unterstützung beim Telefonieren, sondern auch die Redakteure. Bei der Durchführung von Telefoninterviews ist es unbedingt erforderlich, gleichzeitig zu sprechen und zu schreiben, und das kann nur durch die Verwendung von Headsets gewährleistet werden. Sprachverständlichkeit ist bei der Durchführung von Recherchen und Kundengesprächen unverzichtbar.
Der Einsatz der Headsets habe sich auch auf die Produktivität der Mitarbeiter ausgewirkt, berichtet der Verlagsleiter. Dies ist auf die optimale Übertragung des gesprochenen Wortes durch die IMPACT DW Pro 2-Headsets zurückzuführen.