保険業界で明瞭なコミュニケーションがこれまで以上に重要な理由
クリアーでノイズのないコミュニケーションは、カスタマーエクスペリエンスが最優先される、進化し続ける保険業界で最も重要です。クレーム処理、新しい見積もり、スタッフトレーニング、新規ビジネスの獲得など、これまで以上に重要なことに耳を傾け、集中できるようになります。
従来のオフィスからリモートワークまで、 EPOS ヘッドセットは、究極のパフォーマンスを実現する一貫したダイナミックな利点を提供します。EPOS は、クリアーな通話、終日快適な装着感、耐久性が重要な場合に最適です。
卓越したパフォーマンス
保険会社のスタッフと顧客が、一貫性のある満足のいく電話対応を体験するには、多くの要因を揃える必要があります。高品質のヘッドセットは性能を発揮しなければなりません！
コンプライアンスと品質保証が最適化された双方向通信に依存する、多くの場合慌ただしい環境で必要とされる重要な要素として、通話品質、ノイズキャンセリング機能、音声ピックアップ、マイク品質などがあります。
ANC（アクティブノイズキャンセリング）で集中力を維持*
効果的で効率的なクレーム管理により、待ち時間が短縮され、顧客満足度が向上します。調整可能なANCで外部の雑音を遮断します。
すべての通話でクリアーな音声を実現
EPOS AI™ を搭載した業界をリードする音声ピックアップにより、すべての言葉が確実に聞こえます。
保険事業は、サービスだけでなく、販売促進も重要です。クロスセリングとアップセリングを通じて、スタッフは収益を増加させながら、顧客がニーズを満たすすべての製品を確実に知ることができます。
1日中快適に装着できます
問い合わせやクレームから保険契約の更新まで、日々数えきれないほどのやり取りがあります。そのため、ペースの速い業界では、情報を正確に聞き取り、処理する必要があります。EPOS のヘッドセットは、軽量設計、柔軟な装着スタイル、ソフトな素材により、一日中装着しても快適な設計です。
オープンオフィス
現代の保険業界では、オープンオフィスなど、多くの異なるタイプの部屋が存在します。オープンオフィスは、しばしば騒音に囲まれています。これは、ハイブリッド会議や部屋全体で会話する同僚が不快な気が散る通話体験に大きな影響を与える可能性があります。
しかし、それは洗濯機が回っていたり、BGMが流れていたり、近くで犬が吠えていたりするホームオフィスである可能性もあります。多くの邪魔が入るため、従業員は集中できず、疲労感が増し、生産性が低下することがよくあります。
EPOS は、特に新しいオープンオフィス向けに設計されたヘッドセットのラインナップを提供しています。これらのヘッドセットは、クラス最高のオーディオパフォーマンスを提供し、スタッフが集中力を維持し、騒音レベルに関わらず明瞭なコミュニケーションを行うことをサポートします。
EPOS でライバルに差を付け、クリアーなコミュニケーションをお楽しみください。
一言一言が重要なシーンで
EPOS のプロフェッショナルグレードのヘッドセットは、あらゆる業務環境でシームレスなコラボレーションを実現する比類のない音質を提供します。
EPOS のヘッドセットは、優れた音質とノイズキャンセリング機能を備えており、途切れることのないコミュニケーションと生産性の向上を実現します。当社のヘッドセットは、有線、ワイヤレス、DECT方式の各種ソリューションにより、保険業界のあらゆるニーズに対応します。慌ただしいオープン・オフィスでも、外出先での重要な通話でも、 EPOS にお任せください。
EPOS が推奨する製品
私たちは、すべての組織は異なり、画一的なアプローチは通用しないことを理解しています。そのため、当社は生産性と効率性を高め、顧客エンゲージメントを最適化するように設計された高性能ソリューションのレンジを提供しています。