ヘッドセットが公共部門のパフォーマンスを向上させ、より少ないコストでより多くの成果を達成する方法
共通の目標を共有する
警察のニーズや要望は、医療業界、地方自治体、中央政府のニーズや要望とは大きく異なりますが、明瞭なコミュニケーションへの要望は変わりません。
同様に、最新のクラウドベースの技術の採用において、公共部門のいくつかの側面が他の部分よりも進歩している可能性があります。EPOS は、公共の場にサービスを提供する際に、隠れる場所や、標準未満のエクスペリエンスの余地がないことを認識しています。
高品質のヘッドセットは最前線にあり、性能を発揮しなければなりません！ 通話品質、ノイズキャンセリング機能、音声ピックアップ、マイク品質は、コンプライアンスと品質保証が最適化された双方向の対話に依存する、多忙で困難な環境で必要とされる重要なコンポーネントの一部です。
すべての通話でクリアーな音声を実現
EPOS AI™ を搭載した業界をリードする音声ピックアップにより、公共の場で会話が必要なときに、すべての言葉が確実に聞こえます。
ANC（アクティブノイズキャンセリング）で集中力を維持
公共部門のコラボレーションはさまざまな方法で行われます。しかし、アダプティブ ANC で外部からの注意散漫を遮断し、集中力を維持することが重要です。
一日中快適に：
公共部門の業務は、毎日何千件もの問い合わせに対応する激務を伴う職場です。したがって、急速に変化する世界では、情報を正確かつ迅速に聞き取り、処理する必要があります。EPOS のヘッドセットは、軽量設計、柔軟な装着スタイル、ソフトな素材により、一日中装着しても快適な設計です。
変化する世界
かつては、公共部門の各機関は、新しいテクノロジーに懐疑的で、企業部門よりも変化を嫌う傾向が強いと非難されることがよくありました。しかし、パンデミックと UCaaS の普及によるリモートワークの加速をきっかけに、よりオープンな考え方が広まり、時代は変わりつつあります。
市民の生活の向上は、顧客体験によって推進されます。近年、人々が企業と関わる方法は劇的に変化しており、公共部門でも同様のことが言えます。
効率性を高め、公共の満足度を高めることができるあらゆる技術は歓迎されます。AI は現在、このセクターに参入しています。チャットボットやリソース割り当てのための予測分析は今後数年間で人気が高まるかもしれませんが、人間のやり取りは依然として重要であり、高品質のヘッドセットは不可欠なツールです。
EPOS は、ノイズのレベル、場所、複数のプラットフォームで受けた通話数に関わらず、スタッフが集中力を維持し、明瞭にコミュニケーションを取れるよう、クラス最高のオーディオ性能を提供する幅広いソリューションを提供しています。
シームレスなコラボレーション
EPOS のプロフェッショナルグレードのヘッドセットは、あらゆる公共部門の環境でシームレスなコラボレーションを実現する比類のないサウンド品質を提供します。
EPOS のヘッドセットは、優れた音質とノイズキャンセリング機能を備えており、途切れることのないコミュニケーションと生産性の向上を実現します。当社のヘッドセットは、有線、ワイヤレス、DECT の各種ソリューションで、あらゆるビジネスニーズに対応します。EPOS は、慌ただしいコンタクトセンターから病院や政府施設まで、コスト効率の高い高性能で完璧なバランスを実現します。予想以上の成果を低コストで
EPOS が推奨する製品
私たちは、すべての組織は異なり、画一的なアプローチは通用しないことを理解しています。だからこそ、私たちは生産性と効率性を向上させ、通話者の満足度を最適化するよう設計された、さまざまな高性能ソリューションを提供しています。