IMPACT 700 レビュー：コールセンター向けヘッドセットの将来の基準を確立

バックグラウンドノイズのレベルに関係なく、豊かで自然なサウンドを提供するヘッドセットで、すべての通話で顧客満足度を向上させます。

製品について

EPOS IMPACT 700 シリーズヘッドセットの機能と性能について、ヘッドセット・アドバイザーの Dave Merrit によるこのビデオレビューで詳しくご覧ください。EPOS AI™ を搭載した最先端のマイク技術、人間工学に基づいたインライン・コントローラー、一日中快適に装着できるヘッドセットです。

EPOS IMPACT 700 が、慌ただしいコールセンター環境でコミュニケーションの明瞭度を高め、脳の疲労を軽減し、高品質のオーディオと信頼性の高いパフォーマンスを求めるプロフェッショナルに不可欠なツールである方法をご覧ください。

  • 保険業界で明瞭なコミュニケーションがこれまで以上に重要な理由

    クリアーでノイズのないコミュニケーションは、カスタマーエクスペリエンスが最優先される、進化し続ける保険業界で最も重要です。クレーム処理、新しい見積もり、スタッフトレーニング、新規ビジネスの獲得など、これまで以上に重要なことに耳を傾け、集中できるようになります。

    従来のオフィスからリモートワークまで、 EPOS ヘッドセットは、究極のパフォーマンスを実現する一貫したダイナミックな利点を提供します。EPOS は、クリアーな通話、終日快適な装着感、耐久性が重要な場合に最適です。

  • 最適なオフィス用ヘッドセットの選び方

    何を最高のオフィスヘッドセットと考えるかは、最終的にはお客様の要件により異なります。なぜなら、ヘッドセットの使用頻度、騒音の大きさ、ハイブリッドワークの量、その他多くの要因によって、職場は大きく異なるからです。

    EPOS は、オフィスでの使用に適したプロフェッショナルグレードのヘッドセットを幅広く提供しています。ニーズに適した製品を選択するには、以下の点を考慮する必要があります。