集中力の問題に対処する:今年のクリスマスシーズン、そしてそれ以降も、テクノロジーはデジタルで気が散るワークフォースの生産性を高めることができますか?
ようやく書きかけの文章に集中して取り掛かろうとした矢先に、Teams のメッセージがポップアップして集中力が途切れてしまったことはありませんか?あるいは、身の回りのことをしていたのに、スマートフォンのアラートが点滅して、気づいたら 30 分間 Instagram をスクロールしていたということはありませんか?
メッセージや会議、アラートやテキストなど、私たちの注意を引こうとするものはますます増えています。従業員も雇用主もこのことを認識しており、自宅でも職場でも、集中力と生産性の低下を懸念する声が多く聞かれます。
一年の終わりを迎える頃になると、 オフィスの装飾やお祝いのラジオのジングル、クリスマスプレゼントのパニック、次の休暇の計画など、従業員の注目を集めるための競争がさらに激しくなります。そのため、リーダーは次のような二つの課題に直面しています。従業員のエネルギーレベルが低下する中、生産性を維持し、クリスマスシーズンに向けて通常よりも多くの誘惑にさらされる状況で、従業員のモチベーションを維持しなくてはなりません。
集中力の懸念に対処するには、リーダーは適切な技術を備えていることを確認する必要があります。そうすることで、従業員の健康増進が促進されるだけでなく、効率性と生産性の向上を通じて収益の増加も期待できます。では、何から始めればよいでしょうか?
脳が最高のパフォーマンスを発揮できるようにサポート
Microsoft の CEO、Satya Nadella はかつて、「ハイブリッドワークでは、すべてがより複雑になるのであって、よりシンプルになるわけではない」と述べました。私もこれに同意せざるを得ません。
ハイブリッドワークでプロフェッショナルはいつでもどこでも仕事ができるようになります。しかし、この新しいオープンオフィスのスタイルには、オフィスのキッチンでコーヒーメーカーがうなりを上げる音や、ホームオフィスの奥で故障した洗濯機がドスンと音を立てるなど、さまざまな邪魔や周囲の雑音も伴います。
私たちの脳は素晴らしいものですが、音響の変化はすべて、従業員がエンゲージメントを維持し、最高のパフォーマンスを発揮するのを困難にします。
あまり気づかれることはありませんが、騒がしい環境でデジタルオーディオを処理しようとすると、脳に大きな負担がかかることがあります。多くの人は、これが認知能力だけでなく、効果的に聞く能力や、私たちの幸福全般に悪影響を及ぼす可能性があることを考慮していません。
その重要な指導者たちは、脳に挑戦するのではなく、脳をサポートするテクノロジーに投資しています。そうすることで、従業員は最高のパフォーマンスを発揮できるようになります。実際、当社の最近のホワイトペーパー では、適応型ノイズ・キャンセリング (ANC) テクノロジーがユーザーの効率を最大で 40% も向上させることがわかりました。さらに、聞き取りに費やす労力を最大 67% 削減することで、これらのテクノロジーにより集中力が高まり、タスクに集中することができます。
いつでもどこでもシームレスなコラボレーションを可能に
現在、私たちはハイブリッド会議に何時間も費やしています。実際、2022 年の Microsoft の Work Trend Index Survey によると、2020 年 2 月以降、平均的な Teams ユーザーの会議に費やす週間時間は 252% 増加 しています。
ハイブリッド会議では、音は複数の場所から来ます。人、ノートパソコン、スピーカー、さらには周囲のノイズなど…。その結果 雑然とした音環境が、集中力を妨げかねません。
シームレスで中断のないバーチャル会議を促進することが重要です。テクノロジーは、特に現代の状況において、このコラボレーションを促進する重要な要素です。会議室のテクノロジーが部屋の大きさや遠隔地から電話で参加する参加者の人数にかかわらず、リーダーは、すべての音声が確実に集音されるようにしなければなりません。
さらに、会議が予定より 5 分後に始まることも珍しくありません。誰かが遅刻したためではなく、誰かが部屋のオーディオシステムに接続しようとしたり、誰かのカメラに問題があることが多いためです。これにより、気が散り、集中力が低下する環境が作り出される場合があります。
現代のハイブリッドな会議に対する包括的なアプローチは、従業員が会議室に入室したり、遠隔から電話で会議に参加したりした際に、彼らをサポートするテクノロジーが確実に接続できるようにするために不可欠です。
鮮明なビデオでエンゲージメントを向上
正直に答えてください。ハイブリッド会議中に携帯電話をちらっと見たことがある方はどれくらいいらっしゃいますか?これはおそらくカメラがオフになっていたためですね?
ハイブリッド・ワークプレイスには、私たちの距離を縮めるソリューションが求められています。結局のところ、すべてのチームメンバーが会議に効果的に貢献できることが重要です。ここではボディランゲージが重要な役割を果たし、適切なビデオセットアップがそれを促進します。最適な室内カバレッジを可能にする技術や、インテリジェントなピクチャー・フレーミングに投資することで、邪魔なものを排除し、鋭い集中力を高めることができます。
新しいオープンオフィス環境では、リーダーは新たな課題に直面しています。会社と従業員の未来に投資する人は、従業員に力を与え、長期的に関与を維持するために、テクノロジーの可能性を最適化することを意図的に考える必要があります。