Bluetooth®密度の管理
現代の職場で最高のサウンドを得る方法
クリアなサウンドが明瞭なコミュニケーションをサポート
それは、地理的に分散しているチームメイトとの会議でも、お客様との電話でも同じです。音割れ、ポップ音、歪みなど、すべてコミュニケーションに支障をきたします。
Bluetooth®ヘッドセットやスピーカーをお使いの場合、ワークスペース内のBluetooth®機器の密度が高いことが原因である可能性があります。他の電子機器やWiFiなどの無線信号も干渉を引き起こす可能性があります。
これらの問題は、Bluetooth®のベストプラクティスに従うことで、すべて軽減することができます。Bluetooth®オーディオデバイスの性能を最大限に引き出すために、今日のダイナミックな職場におけるBluetooth®密度の管理方法についてまとめました。
Bluetooth密度が重要な理由
Bluetooth密度とは、近くにある複数のデバイスが、互いの接続を妨害したり音質を劣化させることなく、同時にアクティブにできるかを示すものです。Bluetoothのライブデバイスの数が多ければ多いほど、密度が高くなり、電波干渉の可能性が高くなります。
このような干渉は、音声の歪みとなり、通話品質とその結果としての顧客体験に悪影響を及ぼします。特定のエリアで使用するBluetoothオーディオ機器の台数に制限を設けることで、最高のパフォーマンスと音質を実現することができます。
Bluetoothの基礎
Bluetooth®テクノロジーは、幅広いワイヤレス電子機器をサポートする世界的な無線通信規格です。このテクノロジーは、最長100メートルの視野でデバイスを接続します。Bluetooth®クラス、デバイス接続性、環境に応じて、通常のオフィス環境では、通常最大25m まで接続できます。
1994年にEricssonが発表した Bluetooth® は、搭載されたテクノロジーや通信プロトコルの異なるデバイスを接続するという課題を克服しました。それ以来、Bluetooth® SIG (Special Interest Group) は 2 万社以上のメンバー企業を集め、Bluetooth 規格は機器を接続する方法として広く普及しています。
Bluetooth ヘッドセットとスピーカーが人気の理由
*※EPOS Bluetoothデバイスは、ペアリングリストに8台のデバイスを登録でき、同時に2台のデバイスと接続可能です
職場での Bluetooth デバイス密度測定ガイドラインの設定
同じ空間で複数のヘッドセットやスピーカーを操作する場合、その距離や使用頻度によって音質に影響が出ます。そのため、干渉を軽減するために、ユーザー間の距離に関するベストプラクティスを確立する必要があります。
スペース内で効果的に使用できるデバイスの数は、状況に応じて決定することをお勧めします。密度テストに関する詳細な情報はここで確認できますが、実際のところは、特定の性能基準を念頭に置いて作業環境にアプローチする必要があるということです。
BluetoothとWiFi
Bluetoothヘッドセットとスピーカーは、プリンター、テレビ、WiFiルーターなど、同じオープン2.4GHz周波数で動作する他の機器からの干渉を受ける可能性があります。このようなデバイスを削除し（可能な場合）、ルーターの周波数を5GHzに変更することで、干渉を軽減することができます。
Bluetoothの新標準規格 LE AUDIO が登場
Bluetooth Low Energy (LE) Audio規格は、Bluetoothオーディオアプリケーションをサポートするための新しいアーキテクチャです。この規格は、新しいケース、バッテリーの長寿命化、帯域の拡大をサポートします。LE Audio規格は、現行のBluetooth 5および5.1.規格と並存することになります。これにより、LE Audioの普及が進む将来にわたって、お手持ちのEPOS機器を使い続けることができます。
干渉を回避するためのユーザー向けヒント
- Bluetoothオーディオ機器と接続する音源の距離はなるべく離すようにしてください。距離が長いと、送信電力を高くする必要があり、他のBluetooth接続への干渉が多くなります
- 信号損失
や他の機器の干渉を低減するため、音源デバイスの近くにいてください - 携帯電話やデバイスでBluetooth を使用しないときは、電源を切ってください
- オフィスにヘッドセットを置いておく場合は、使用する前に必ず電源を切ってください
質の高い自由を体験
EPOSでは、ハンズフリーで通話ができ、簡単に操作できる完全ワイヤレスのBluetoothヘッドセットとスピーカーを豊富に取り揃えています。汎用性の高いオーディオデバイスは、オフィスでもリモートワークでも、さまざまな状況や場所でチームが簡単に作業できるように設計されています。
リモートワークへの対応
EPOSのBluetoothヘッドセットとスピーカーは、ハイブリッドワーカーや外出の多い方に最適なソリューションです。当社の Bluetooth デバイスはポータブルです。在宅勤務の場合、接続距離の限定が問題になることはほとんどありません。ペアリングされたデバイスは、通話中も所有者の近くにある傾向があります。
リモートコラボレーションやオンラインミーティングでは、優れたオーディオが重要な役割を果たします。EPOSは、世界有数のオンライン会議プラットフォームと提携し、あらゆるタイプの会議スペースに高品質のビデオおよびオーディオ会議を提供するソリューションの開発、テスト、認証を行っています*。
今日、オフィスはダイナミックな空間であり、迅速な変化に対応する柔軟性が求められています。特に、昨今のハイブリッド・ワークでは、現場のヘッドセット・ユーザー数は日毎に異なります。EPOSデバイスは、簡単に規模を拡大し、継続的にオフィススペースを最適化できる柔軟性を備えています。
オフィスのレイアウトとその中にある機器は、Bluetooth機器の性能に直接影響を及ぼします。EPOSチームは、最適なセットアップを実現するために、フロアプランの検討やオフィスのウォークスルーをお手伝いします。
パケットロスの修復 - RF干渉の管理
パケットロスは、Bluetooth信号で送信されているデータが途絶えたときに発生します。これに対する解決策は、ベンダーによって様々です。EPOSでは、独自のアルゴリズムにより、パケットロスを修復し、高音質を保証しています。
デュアル接続による障害を回避するために
デュアル接続とは、ご使用の Bluetooth オーディオデバイスを複数のソース（携帯電話やノートパソコンなど）に同時に接続することです。通話が途切れることなく、かつチャンネルが汚染されないようにバランスをとる必要があります。
最適化のパワーで一度設定すれば後の操作は不要
EPOSのBluetoothデバイスは、動作範囲設定などの技術パラメータを自動的に管理します。無料で利用できるEPOS Managerでは、拠点間のデバイスを分析し、よりスマートな働き方をするためのインサイトを提供します。
WiFi 周波数干渉は Bluetooth でよく発生する問題で、クリック音や、通話中のポップアップ音などが引き起こされます。この問題は、専用のベースステーションや、携帯電話やパソコンなどの機器に取り付けるドングルを使用することで対処することができます。これにより「閉回路」が形成され、一貫したオーディオ品質が確保されます。
職場での Bluetooth デバイス密度測定ガイドラインの設定
DECTメッシュ統合ソリューションによる柔軟性の確保
最も強力で安定した接続を実現するため、複数のワイヤレス周波数を使用できます。EPOSは Bluetoothとデジタルヨーロッパコードレス通信（DECT）を組み合わせたメッシュソリューションを提供しています。これは、ワイヤレスオーディオ機器の接続に使用される 2 つの主要なワイヤレスプロトコルです。
DECTヘッドセットは、Bluetoothに比べてはるかに高いユーザー密度に対応できます。DECTデバイスは、 WiFiや接続した電子機器からの干渉に対しても、より耐性があります。
どちらの無線規格も、通信デバイスを相互に接続するための安全で信頼性の高い方法を提供します。メッシュ複合ソリューションは、お客様の状況に応じて2つのソリューションのどちらかを選択することができます。
EPOS 法的免責事項
EPOSはBluetooth®製品で最高のセキュリティを確保するよう努めています。ただし、当社 Bluetooth® 製品を使用してお客様の側で発生したセキュリティ違反に起因する損害や費用の補償については、当社では責任を負いません。
EPOSは、高度なセキュリティレベルを確保するために予防措置を講じていますが、お客様の責任において Bluetooth® デバイスの適切な設定を確認し、セキュリティを維持するようにしてください。EPOSデお客様のデバイスでサポートされていない可能バイスに実装されているセキュリティ対策は、性があります。この場合、 Bluetooth® 接続のセキュリティレベルが低下する可能性があります。
Bluetooth® 接続の暗号化は、ペアリングされたデバイス間のワイヤレス接続にのみ適用されることをお客様は認識しています。通信リンクと、暗号化されたBluetooth®接続（ ）は、 EPOS Bluetooth®デバイスで暗号化されていません。また、お客様は、いかなる技術も完全なセキュリティを提供するものではないことを認識するものとします。Bluetooth®規格で規定されている以上のセキュリティ要求には、お客様による追加対策が必要です。
しかしながら、EPOSの過失による義務違反、またはEPOSの重過失もしくは故意による違反から生じた生命、身体、健康に対する損害については、EPOSが責任を負うものとします。
EPOS はまた、基本的な契約義務の不注意による違反に対しても責任を負います。基本的な契約義務とは、その履行が契約の適切な履行のための基本的な前提条件であり、契約当事者が依拠することができる義務をいいます。この場合、補償は予測可能な典型的な損害に限定されます。
上記の規定は、法定代理人またはEPOSの義務を履行するために使用される者が被った損害についても適用されます。
デンマーク/欧州製造物責任法に基づくEPOSの責任は影響を受けません。