Genesys

Genesysについて

ユーザーエクスペリエンス向上のための必然的なパートナーシップ

すべてのEPOS USB、Bluetooth、DECT ヘッドセットは、IMPACT SDW 5000 DECTヘッドセットシリーズを含めて、Windows および Mac 用のEPOS Managerを介して、Genesys Cloudと互換性があります。 これにより、接続するお客様のリモート通話制御をシームレスに統合することが可能となり、カスタマーサービス担当者の生産性、柔軟性、およびマルチタスク能力が向上します。

IMPACT 製品