EPOS とCiscoのパートナーシップによりカスタマーエクスペリエンスを強化

EPOS は、Webexに完全対応しています

EPOS製品にWebexとの相互運用性を持たせたことをお知らせします。今回の追加により、EPOSは WebexとCisco Jabber両ソリューションに対応することになりました。

EPOSオーディオ製品とWebexの組み合わせは、ハイブリッドワークに最適です。安全でインクルーシブなコラボレーションソフトウェアと、優れたオーディオが組み合わされ、誰もが聞くことができるようにすることで、チームのパフォーマンスを向上させます。

CiscoのWebexおよびCisco Jabberとの相互運用性

Ciscoとの緊密なパートナーシップにより、幅広い EPOS製品がWebexと相互運用可能になりました。これには、プレミアム EXPAND 80 シリーズ、 ADAPT 100、200、600 シリーズ、有線と無線の両方に対応する IMPACT MB Pro と 600 シリーズヘッドセットが含まれます。


Cisco Jabberとの相互運用性には EXPAND 20 シリーズと IMPACT 100、200、600、 SD、 MB Pro シリーズが含まれます。

Webexでサポートされている製品

以下のEPOSモデルは、 Webexによるコールコントロール機能による相互運用性を提供することがテストされています。

Cisco Jabber、Desk Endpointsとの相互運用可能な製品

Cisco Jabber との相互運用性を提供するために、以下の EPOSモデルがテストされています。

Webexコールコントロールの相互運用性

ほとんどの場合、EPOSユーザーはWebexとの完全なコールコントロールの相互運用性を得るための追加のダウンロードは必要なくなります。新しいバージョンの Webex(EPOS プラグインを含む)をインストールするだけです。
以下のコールコントロール機能がサポートされています。

  • 通話の応答、終了、拒否
  • 通話のミュートとミュート解除
  • 3者通話
  • デュアルソフトフォンの使用
  • Webexスペース会議

Cisco Jabber または Webexをインストールしたユーザーは、 EPOS Connectで EPOS 製品のコールコントロール機能を使用する必要はありません。

注意 : より複雑なケースでは、 EPOS Connect ソフトウェアが必要な場合があります。詳細については、いつでも EPOSサポートにお問い合わせください。

CiscoのWebex について

Webexは、中小企業やエンタープライズ向けの主要なUCプラットフォームです。Webex は、セキュアなクラウドベースのチームコラボレーションを提供し、幅広いコールコントロール機能をサポートしています。このソリューションは、主に教育、医療、政府機関、金融の各部門を対象としています。

教育向けWebexは、FERPAおよびCOPPAに準拠した高いセキュリティレベルを提供し、学生のデータを非公開にします。Webexは、オンラインクラスのスケジュール設定、教材の提供、オンデマンド録画が可能で、仮想教室を実現します。

金融サービス向けWebexは、最も厳しいセキュリティ要件を満たす強力な暗号化により、妥協のないセキュリティを提供します。

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