顧客の事例: Weka Fachmedien
スペシャリストエリア

WEKA FACHMEDIENの従業員にとって、通話中のハンズフリーも重要ですが、最適な聴覚性能も重要になります。 編集者やメディア・コンサルタントは頻繁に電話をかけるため、装着時に高いレベルの快適性と、こちら側とあちら側の双方にとって最適な可聴性を備えたヘッドセットが必要です。

課題

WEKA FACHMEDIENの従業員はすでにヘッドセットを使用していましたが、使いやすさと音声品質にはまだ確信が持てませんでした。

ソリューション

IMPACT DW Pro 2ヘッドセットは、ITCビジネスとその製品に精通した、メディア・コンサルタントと編集者のために購入されました。 非常に優れた可聴性と快適な装着感、そしてヘッドセットの信頼性がすぐに従業員を魅了しました。

課題

WEKA FACHMEDIENの従業員はすでにヘッドセットを使用していましたが、使いやすさと音声品質にはまだ確信が持てませんでした。

ソリューション

IMPACT DW Pro 2ヘッドセットは、ITCビジネスとその製品に精通した、メディア・コンサルタントと編集者のために購入されました。 非常に優れた可聴性と快適な装着感、そしてヘッドセットの信頼性がすぐに従業員を魅了しました。

「新しく導入したヘッドセットはすぐに受け入れられました。 従業員が IMPACT DW Pro 2 ヘッドセットの利点を認めたためです」

Matthäus Hose
Weka Fachmedien パブリッシング・ディレクター

電話業務のサポートを必要としているのは、メディアコンサルタントだけではありません。エディターもそうです。 電話面接では、会話しながらメモを取るため、ヘッドセットの装着が欠かせません。 電話調査の実施やお客様に電話をかける際には、音声の明瞭度が重要になります。

また、IMPACT DW Pro 2 ヘッドセットを使用することで、従業員の生産性にも良い影響があったと、パブリッシングマネージャーのホース氏は報告しています。 IMPACT DW Pro 2 ヘッドセットのおかげで、音声を最適な状態で伝達することができるようになりました。

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