Référence client : Toppan Travel Service Corp.

Toppan Travel Service Corp. est un prestataire de services de voyages d’affaires établi à Tokyo, au Japon. La société est spécialisée dans les services de voyages nationaux et internationaux sur mesure. Toppan Travel organise également des réunions, des voyages de motivation, des conférences et des expositions. Forte de plus de 160 employé-e-s, qui passent la majorité de leur temps au téléphone avec des clients et alternent entre différents sites, l’entreprise recherche une solution de micro-casque fiable et flexible.

Le défi

Toppan Travel est confronté à un environnement de bureau en espace ouvert et animé, avec des niveaux sonores ambiants élevés. L’entreprise ne disposait pas de micro-casques de qualité, ce qui portait préjudice à l’intelligibilité vocale pour le client au bout du fil. En outre, les employé-e-s de Toppan Travel alternent souvent entre quatre sites différents et doivent emporter leurs micro-casques. Le confort et la durabilité étaient également un problème de longue date.

La solution

EPOS a recommandé à Toppan Travel un micro-casque haut de gamme de la gamme IMPACT pour répondre à ses multiples besoins et à ses attentes. Le micro-casque monaural IMPACT MB Pro 1 UC ML est un micro-casque monaural sans fil Bluetooth®, optimisé UC et certifié Skype Entreprise, avec station de charge et dongle USB. Il permet à Toppan Travel de résoudre ses défis de manière optimale, notamment grâce à la liberté sans fil qu’il offre pour le multitasking, au bureau ou en déplacement.

IMPACT MB Pro

Assurez une communication de haute qualité grâce à ce micro-casque Bluetooth® qui vient compléter votre style de travail dynamique, que ce soit au bureau ou en déplacement. La série IMPACT MB Pro offre des expériences de communication naturelles grâce à ses technologies audio avancées.

List pricePrix public 219,00€

Écoute naturelle et confortable

Technologie Room Experience™ pour un son réaliste et un confort d’appel renforcé

Qualité audio haute définition

Écouteurs en néodyme haut de gamme

Musique et multimédia de haute qualité

Profil d’optimisation audio automatique

Confort de port supérieur

Coussinet d’oreille en similicuir très doux pour un confort du matin au soir

Protection auditive

Technologie EPOS ActiveGard® de protection contre les chocs acoustiques

Toppan Travel continue à être satisfait du choix des micro-casques sans fil EPOS. Les employés de Toppan Travel peuvent s’appuyer sur une qualité audio supérieure pour fournir tous les jours un service hors pair à leurs clients – l’un des facteurs les plus importants pour l’entreprise. La communication entre les agents des centres d’appels et les clients est fluide depuis la mise en œuvre de la solution audio haut de gamme EPOS.

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