Unsere Headset-Software für PC und Mac stellt sicher, dass Ihre Headsets nahtlos mit den führenden Softphone-Plattformen zusammenarbeiten.

Headset und Speakerphone verfügen so immer über die neueste Software. Anwender können die volle Kontrolle über die Anruffunktionen übernehmen (Anrufe annehmen/beenden, Lautstärke anpassen, Stummschalten usw.) und direkt nach dem Anschließen einen bemerkenswert reichen, natürlichen Klang erleben.

3CXPHONE PLUGIN

Das 3CXPhone Plugin für Windows ist ein Integrationsmodul zur Anrufsteuerung, das die Verbindung zwischen den Headsets und den Speakerphone-Lösungen und dem 3CXPhone Client v15 oder höher verwaltet.

Mit dem 3CXPhone Plugin profitiert der Anwender von einer vollständig getesteten Lösung, die 3CXPhone zusammen mit den Audiogeräten nutzt. Die Funktionen zum Annehmen und Beenden von Anrufen können über das Headset oder Speakerphone ausgeführt werden.

Cisco Jabber Plugin

Das Cisco Jabber Plugin ist ein Integrationsmodul zur Anrufsteuerung, das die nahtlose Anbindung von USB-Audiogeräten an den Cisco Jabber UC-Client ermöglicht.

Mit dem Cisco Jabber Plugin profitiert der Anwender von einer vollständig getesteten Lösung, die Cisco Jabber™ zusammen mit unseren Headsets nutzt. Alle Funktionen zur Anrufsteuerung, darunter Annehmen und Beenden von Anrufen, Lautstärkeregelung, Stummschaltung sowie erweiterte Funktionen zur Anrufsteuerung können über das Headset genutzt werden.

Genesys Workspace Desktop Edition

Das Genesys Workspace Desktop Edition Plugin für Windows ist ein Integrationsmodul für die Anrufsteuerung, das die ferngesteuerte elektronische Gabelumschaltung ermöglicht und die volle Kontrolle über Anruffunktionen wie Anruf annehmen/beenden und Stummschalten mit der Workspace Desktop Edition v8.5.120.06 oder höher über Headsets und Speakerphones von EPOS bietet.

Genesys PureConnect plugin

PureConnect: a proven, all-in-one omnichannel engagement platform that is rapid to deploy, simple to administer, flexible, and easily tailored to meet specific needs. It comes with comprehensive services for mid-size to large organizations and is available both on-premise and in the cloud.
The EPOS integration with Genesys PureConnect is done through Interaction Connect version 2019 R3. The integration offers call control functionality across all the EPOS product lines: IMACT, ADAPT and EXPAND.