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Über Genesys

Durch die Leistungsfähigkeit der Cloud und der KI verbindet die Genesys-Technologie jeden Kundenmoment aus Marketing, Vertrieb und Service auf jedem Kanal und verbessert gleichzeitig die Erfahrungen der Mitarbeiter.

Genesys leistete Pionierarbeit in Sachen Experiences as a Service℠, sodass Organisationen jeder Größe eine echte Personalisierung in großem Maßstab anbieten, mit Empathie interagieren und das Vertrauen und die Loyalität der Kunden fördern können. Ermöglicht wird dies durch Genesys Cloud, eine All-in-One-Lösung und die weltweit führende Public-Cloud-Plattform für Contact Center, die auf schnelle Innovation, Skalierbarkeit und Flexibilität ausgelegt ist.

Unsere Partnerschaft mit Genesys holt das Maximum aus Ihrer UC-Investition heraus