Die Partnerschaft zwischen EPOS und Cisco sorgt für ein noch besseres Kundenerlebnis

EPOS bietet umfassenden Webex-Support

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die EPOS-Produkte jetzt mit Webex kompatibel sind. Mit dieser Ergänzung unterstützt EPOS nun beide Cisco-Lösungen: Webex und Cisco Jabber.

Die Kombination aus EPOS-Audioprodukten und Webex ist perfekt für das Arbeiten im hybriden Umfeld. Die Teamleistung wird durch die sichere und integrative Software für die Zusammenarbeit in Kombination mit hervorragender Audioqualität verbessert, da sichergestellt ist, dass jeder gehört wird.

Kompatibilität mit Webex von Cisco und Cisco Jabber

Unsere enge Partnerschaft mit Cisco macht die Kompatibilität einer Vielzahl von EPOS-Produkten mit Webex möglich. Dazu gehören die Premium-Serie EXPAND 80 sowie die Headsets der Serien ADAPT 100, 200 und 600 und IMPACT 100 und 600, sowohl kabelgebunden als auch kabellos.


Mit Cisco Jabber sind die EXPAND 20-Serie und die IMPACT-Serien 100, 200, 600 und SD.

Von Webex unterstützte Produkte

Die folgenden EPOS-Modelle wurden auf Kompatibillität mit den Call Control-Funktionen von Webex getestet:

Produkte, die mit Cisco Jabber und Desk-Endgeräten kompatibel sind

Die folgenden EPOS-Modelle wurden auf Kompatibillität mit Cisco Jabber getestet:

Kompatibilität mit Webex Call Control

In den meisten Fällen sind für EPOS-Nutzer keine zusätzlichen Downloads erforderlich, um umfassende Kompatibilität mit Webex Call Control zu erhalten. Sie müssen lediglich eine neuere Version von Webex installieren (die das EPOS-Plugin enthält).
Die folgenden Call Control-Funktionen werden unterstützt:

  • Anruf annehmen, beenden und ablehnen
  • Anruf stummschalten und Stummschaltung aufheben
  • Drei-Wege-Gespräch
  • Duale Softphone-Nutzung
  • Webex Space Meeting

Nutzer, die Cisco Jabber oder Webex installiert haben, benötigen EPOS Connect nicht, um die Call Control-Funktionalität ihrer EPOS-Produkte nutzen zu können.

Hinweis: In komplexeren Fällen kann die EPOS Connect Software weiterhin erforderlich sein. Sie können sich jederzeit an den EPOS-Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Über Webex by Cisco

Webex ist eine führende UC-Plattform für kleine Unternehmen. Webex bietet eine sichere, cloudbasierte Teamzusammenarbeit und unterstützt eine breite Palette von Call Control-Funktionen. Die Lösung richtet sich in erster Linie an Nutzer aus dem Bildungs-, Gesundheits-, Regierungs- und Finanzbereich.

Webex für Bildungseinrichtungen bietet ein hohes Maß an Sicherheit und schützt die Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit FERPA und COPPA. Webex eignet sich für die Einrichtung eines virtuellen Klassenzimmers und gibt den Nutzern die Möglichkeit, Online-Kurse zu planen, Kursmaterialien bereitzustellen und On-Demand-Aufzeichnungen aufzunehmen.

Webex für Finanzdienstleistungen bietet kompromisslosen Datenschutz dank starker Verschlüsselung, die den strengsten Sicherheitsanforderungen entspricht.

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Wir stimmen Ihre Lösung genau an Ihre Bedürfnisse ab und beraten Sie zu Produkten, Kompatibilität und dazu, wie Sie die Kontrolle über Ihre UC-Implementierungen behalten.

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