Neu EPOS Manager & EPOS Connect für MacOS – Smarte Geräteverwaltung, die die Unternehmensleistung verbessert

Jeder Unternehmer weiß, dass Effizienzsteigerung eine zuverlässige Möglichkeit ist, um Wachstum zu schaffen. Um die Effizienz zu steigern, ist es wichtig, Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage einer aktuellen Übersicht zu treffen.

EPOS Manager ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, unternehmensweit den Überblick über Ihre Audiogeräte zu behalten und deren Optimierung zu planen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass EPOS Manager mit der neuesten Version unserer intelligenten Softwarelösung für MacOS nun alle wichtigen Betriebssysteme wie Windows und Linux in Zusammenarbeit mit unseren Gerätemanagement-Partnern unterstützt. Registrieren Sie sich einfach für EPOS Manager, um das Beste aus Ihren Audiogeräten herauszuholen.

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Aktualisieren Sie Ihre Geräte und steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens
Ist Ihr Unternehmen wie viele andere auch stark von der Kommunikation abhängig? Dann sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Audiogeräte über EPOS Manager auf dem neuesten Stand sind. So können sie effektiv arbeiten und die Unternehmenskommunikation optimieren. Die richtigen Audiolösungen bieten entscheidende Vorteile am modernen Arbeitsplatz. Studien haben gezeigt:

95 % der Befragten geben an, dass Ihre Konzentration und Effizienz bei der Arbeit aufgrund von Problemen im Audiobereich leiden*

Pro Mitarbeiter gehen jede Woche 29 min. aufgrund schlechter Audioqualität bei Sprachanrufen verloren*

20 % haben erlebt, dass Kunden aufgrund schlechter Audioqualität unzufrieden sind*

(*Bericht „Understanding Sound Experiences” von EPOS 2020)

Wenn Sie Ihre Audiogeräte mit EPOS Manager verwalten, aktualisieren und optimieren, können Ihre Mitarbeiter langfristig effizientere Gespräche führen und produktiver arbeiten.

Implementieren Sie Firmware-Updates, wann es Ihnen passt
Da EPOS Manager von überall aus online gesteuert werden kann, können Sie Updates mit der neuesten Firmware außerhalb der Arbeitszeiten einplanen und somit Ausfallzeiten minimieren. So können sich Ihre Mitarbeiter ganz auf die Kunden konzentrieren. Dadurch werden auch während der Geschäftszeiten IT-Ressourcen frei, die an anderer Stelle im Unternehmen effizienter eingesetzt werden können.

Erhalten Sie Analysen und Einblicke und erfahren Sie, wie Sie noch besser werden können
Ein gutes Geschäft zeichnet sich durch ständige Verbesserung aus. Mit EPOS Manager können Sie Berichte über den Gerätemix und die Headset-Nutzung erstellen. Sie erhalten Einblicke in die Arbeitsweise Ihres Unternehmens und erfahren, wie diese verbessert werden kann. Vielleicht können inaktive Geräte an anderer Stelle in Ihrem Unternehmen wieder eingesetzt werden, so dass Ihr Team sie optimal nutzen kann. Diese Art von Informationen steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie eine smarte Geräteverwaltungssoftware verwenden.


Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und sorgen Sie für das Wohlbefinden der Nutzer
Zentralisierte allgemeine Updates und optimierte Audiogeräte verbessern das Nutzererlebnis und steigern die Produktivität der Mitarbeiter. Außerdem können Audiogeräte aus der Ferne so konfiguriert werden, dass sie den IT-Richtlinien Ihres Unternehmens entsprechen. Sie können sogar sicherstellen, dass alle Headsets des Unternehmens niemals einen bestimmten Geräuschpegel überschreiten. Durch Einhaltung der empfohlenen Grenzwerte wird das Gehör Ihrer Mitarbeiter langfristig geschützt.

Gewährleisten Sie hohe Sicherheit und umfassende Kompatibilität
Um bei der Verwaltung Ihrer Audiogeräte die Sicherheit Ihres Systems zu gewährleisten, wird die gesamte Kommunikation verschlüsselt. Es werden keine sensiblen Daten gespeichert und die Verschlüsselung erfolgt sowohl beim Übergang als auch im Ruhezustand. EPOS Manager ist nicht nur mit allen wichtigen Betriebssystemen kompatibel, sondern auch mit großen Softphone-Clients, Standard-Bereitstellungstools und Webbrowsern.

Leistung an erster Stelle

Kommunikation ist das Lebenselixier eines jeden Unternehmens – insbesondere in Contact Centern und Büros mit Kommunikationsfokus. Mit dem EPOS Manager und der Client-Software EPOS Connect haben diese Unternehmen die Möglichkeit, ihre Audiogeräte einfach und von überall aus zu aktualisieren und so die Unternehmensleistung zu steigern.

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