Steigern Sie die Produktivität mit der richtigen Headset-Konnektivität

Laut der Studie „The way we work“ von Sennheiser aus dem Jahr 2019 verwenden 72 % der Mitarbeiter, die in Contact Centern und Großraumbüros arbeiten, täglich ein Headset. 40 % geben an, dass sie ihr Headset mehr als vier Stunden täglich nutzen. Daraus folgt: Die Wahl der richtigen Konnektivität zwischen den EPOS-Headsets Ihrer Mitarbeiter und deren Telefonen oder anderen Geräten bzw. zur Unified Communications-Lösung Ihres Unternehmens wirkt sich auf die Mitarbeiterleistung und die Unternehmensergebnisse aus.

Es stehen drei Konnektivitäten zur Auswahl: Kabel, Bluetooth und DECT. Jede hat ihre Vor- und Nachteile. Welche Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, hängt von der räumlichen Aufteilung Ihres Büros und Ihrem Fachgebiet sowie vom bevorzugten Arbeitsstil und dem Arbeitsort Ihrer Mitarbeiter ab.

Mit dem robusten Kabel (ursprüngliche Plug-and-Play-Lösung) brauchen Sie sich keine Gedanken mehr über die Akkulaufzeit zu machen. Allerdings würden sich die 30 % der Mitarbeiter, die mit dem Headset umherlaufen müssen, in ihrer Freiheit eingeschränkt fühlen. Ein Bluetooth-Headset bietet mehr Mobilität, jedoch mit dem Risiko, dass es zu einer Störung der WLAN-Verbindung kommen kann. Bei DECT-Verbindungen besteht dieses Problem nicht. Jedoch ist die Anzahl der Geräte, mit denen sie verbunden werden können, begrenzt.

Für einen detaillierten Vergleich der einzelnen Verbindungsoptionen laden Sie bitte diesen One Pager herunter, um mehr über Ihre Optionen zu erfahren.

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