IMPACT 5000 系列
让人深刻印象的通话
EPOS和 Genesys - 改善用户体验的合作伙伴关系
EPOS 与 Genesys 合作，为 Genesys 平台提供 EPOS 的优质音频体验。 该集成包括耳机上的内置通话控制，支持显示客服人员状态的忙灯以及对 EPOS 软件访问，以帮助管理资产并监督耳机使用情况。 EPOS 与所有 Genesys 解决方案集成： Genesys Cloud CX、Genesys Multicloud CX 和 Genesys PureConnect。
IMPACT 5000 IMPACT 600 
IMPACT 600 系列
通话清晰
IMPACT 200 
IMPACT 200 系列
提升通话清晰度
EPOS USB Busylight 
EPOS USB Busylight
USB 忙灯 + 鸣铃器
一体化 Genesys 解决方案
允许呼叫中心客服人员、主管和 IT 管理员充分利用 EPOS 高端音频解决方案。
Genesys 和 Microsoft Teams 集成
EPOS音珀耳机原生集成了 Genesys Cloud CX、Microsoft Teams 以及两者之间的集成功能。这意味着呼叫中心的客服人员现在可以更轻松地与公司的相关专家合作，打造一流的客户体验。EPOS音珀耳机是依靠 Genesys Cloud CX 和 Microsoft Teams 制定通信策略的公司的理想选择。请联系我们的销售团队，了解更多有关该解决方案的信息。
EPOS Connect
EPOS Connect 支持本地设备管理，并清晰地全面呈现已连接的设备及其信息。 轻松执行固件更新并调整设备特定设置。 最后，EPOS Connect 与 EPOS Manager 相结合，帮助居家办公的客服人员远程管理资产。
关于 Genesys
Genesys® 每年为 100 多个国家 / 地区的企业提供超过 700 亿次的卓越客户体验。 凭借云和人工智能的力量，我们的技术将任何渠道的营销、销售和服务的每个客户时刻联系起来，同时也改善了员工的体验。 Genesys开创了 Experience as a Service℠（体验及服务），因此任何规模的企业都可以大规模地提供真正的个性化服务，进行移情互动，并培养客户的信任和忠诚度。 Genesys Cloud™是一个一体化的解决方案，是世界领先的公共云呼叫中心平台，旨在实现快速创新、可扩展性和灵活性。
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我们将根据您的需求精确地定制解决方案，并就产品、兼容性以及如何保持对统一通信部署的控制提出建议。