EPOS とCiscoのパートナーシップによりカスタマーエクスペリエンスを強化

EPOS は、Webexに完全対応しています

EPOS 製品が Webex と相互運用できるようになったことをお知らせいたします。これにより、EPOS は Cisco Webex をサポートします。

EPOS のオーディオ製品と Webex の組み合わせは、ハイブリッドワークに最適です。安全で包括的なコラボレーションソフトウェアと、全員の声を確実に届ける優れたオーディオを組み合わせることで、チームのパフォーマンス向上に貢献します。

Cisco の Webex との相互運用性

Cisco との緊密なパートナーシップにより、すべての EPOS 製品が Webex と相互運用できるようになりました。これには、プレミアムな EXPAND 80 シリーズ、ADAPT E1 および 600 シリーズ、さらに有線・無線の IMPACT 500、800、1000 シリーズのヘッドセットが含まれます。

Webexでサポートされている製品

以下のEPOSモデルは、 Webexによるコールコントロール機能による相互運用性を提供することがテストされています。

Webexコールコントロールの相互運用性

ほとんどの場合、EPOSユーザーはWebexとの完全なコールコントロールの相互運用性を得るための追加のダウンロードは必要なくなります。新しいバージョンの Webex(EPOS プラグインを含む)をインストールするだけです。
以下のコールコントロール機能がサポートされています。

  • 通話の応答、終了、拒否
  • 通話のミュートとミュート解除
  • 3者通話
  • デュアルソフトフォンの使用
  • Webexスペース会議

Cisco Jabber または Webexをインストールしたユーザーは、 EPOS Connectで EPOS 製品のコールコントロール機能を使用する必要はありません。

注意 : より複雑なケースでは、 EPOS Connect ソフトウェアが必要な場合があります。詳細については、いつでも EPOSサポートにお問い合わせください。

CiscoのWebex について

Webexは、中小企業やエンタープライズ向けの主要なUCプラットフォームです。Webex は、セキュアなクラウドベースのチームコラボレーションを提供し、幅広いコールコントロール機能をサポートしています。このソリューションは、主に教育、医療、政府機関、金融の各部門を対象としています。

教育向けWebexは、FERPAおよびCOPPAに準拠した高いセキュリティレベルを提供し、学生のデータを非公開にします。Webexは、オンラインクラスのスケジュール設定、教材の提供、オンデマンド録画が可能で、仮想教室を実現します。

金融サービス向けWebexは、最も厳しいセキュリティ要件を満たす強力な暗号化により、妥協のないセキュリティを提供します。

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