Etapes de dépannage Game Zero

Ci-dessous vous trouverez les étapes de résolution de problèmes courants pour les micro-casques de gaming avec un câble amovible.

  1. Vérifiez si le câble est bien branché dans l’écouteur gauche, car parfois le câble n’est pas inséré totalement dans le connecteur, de cette façon nous assurons une stabilité à long terme et évitons toute connexion lâche.

  1. Veuillez tester le micro-casque avec le Câble console UNP, et vérifiez si le micro-casque fonctionne correctement. Testez plusieurs connecteurs jack si vous avez un panneau avant/arrière sur votre PC car parfois le problème provient du connecteur même.

  1. Veuillez tester le micro-casque sur un autre appareil car cela peut permettre de déterminer plus facilement si le problème est causé par le micro-casque ou s’il provient de l’appareil auquel le micro-casque est connecté.

  1. Le micro-casque est analogique, par conséquent il se connecte à votre carte mère en plug-and-play. Veuillez vérifier que vous avez installé les pilotes nécessaire sur votre carte son intégrée à la carte mère.

  1. La plupart des cartes mères plus récentes sont fournies avec un logiciel permettant de contrôler les paramètres audio. Vérifiez ces paramètres et regardez s’ils peuvent améliorer votre expérience avec le micro-casque.