Basic Fehlerbehebung

1. Haben Sie den Dongle an anderen USB-Anschlüssen ausprobiert?

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Dongle, Ihr GSP 370-Headset und die Gaming Suite-Software aktualisiert sind.

3. Probieren Sie das Headset / den Dongle auf einem anderen PC / Laptop aus, um festzustellen, ob das Problem mit dem Headset / Dongle oder dem Gerät gehört.

4. Haben Sie eine andere Audiosoftware installiert? Wenn ja, deinstallieren Sie bitte, da diese den Sound beeinträchtigen könnten.

5. Wir unterstützen die Verwendung von Geräten von Drittanbietern mit unseren Gaming-Headsets nicht. Sie können die Kommunikation zwischen Gaming-Headsets und Computer stören.

Nicht unterstützte Geräte von Drittanbietern umfassen:

- KVM-Schaltkästen

- Port-Replikatoren

- Dockingstationen

- USB-Hubs

HINWEIS: Die Hersteller dieser Geräte von Drittanbietern implementieren die Headset-Unterstützung auf unterschiedliche Weise. Derzeit gibt es keinen Industriestandard.