解决专注度方面的问题:在这个节日季以及之后,技术能否提高在数字干扰环境下员工的工作效率?
您是否曾全身心投入一篇长篇大论的写作中,却因一条 Teams 消息弹出而完全扰乱了您的注意力?又或者您正在处理一些生活琐事,突然手机上闪过一条提醒,接着不知不觉你就刷了 30 分钟 Instagram?
消息、会议、提醒和短信都在越来越多地吸引我们的注意力。员工和雇主都意识到了这一点,许多人担心自己无论是在家还是在工作时,注意力和工作效率都会受到影响 。
随着我们进入岁末,有更多的因素在吸引员工的注意力:从办公室装饰、节日电台广告,到对圣诞礼物或是规划下一个假期的焦虑。因此,领导者面临着双重挑战:在员工精力水平下降的同时保持工作效率,并且在节日季临近、员工面临比平时更多干扰的情况下,让员工保持敬业精神。
为了解决注意力方面的问题,领导者必须确保他们配备了合适的技术装备。这样做不仅有助于提升员工的健康状况,还能通过提高效率和生产力来增加企业利润。那么,从哪里开始呢?
支持大脑发挥最佳表现
“在混合办公模式下,一切变得更加复杂,而非更简单。”微软首席执行官 Satya Nadella 曾表示。我必须同意这一点。
混合式办公让专业人士能够随时随地工作。但这种新型开放式办公模式也带来了诸多干扰和背景噪音,无论是办公室厨房里嗡嗡作响的咖啡机,还是家庭办公室后方故障洗衣机发出的砰砰声。
我们的大脑非常了不起,但所有这些声音变化都会让员工难以保持专注,难以充分发挥自身能力。
虽然这往往不为人所注意,但当大脑努力在嘈杂环境中处理数字音频时,会承受巨大的压力。许多人没有考虑到这样做所带来的危害,它不仅会消耗我们的认知资源,还会影响我们有效倾听的能力以及我们的整体身心健康。
领导者必须投资于支持大脑的技术,而非挑战大脑的技术。这样可以让员工发挥最佳表现。事实上,我们的最新 白皮书发现,自适应降噪 (ANC) 技术可以将用户的效率提高 40%。此外,通过将我们用于倾听工作量减少多达 67%,这些技术使我们能够更好地集中精力并专注于任务。
随时随地实现无缝协作
我们现在在混合会议中花费数小时。事实上,根据微软2022年的工作趋势指数调查,自2020年2月以来,普通Teams用户每周花在会议上的时间显著增加了252%。
在这些混合会议中,声音来自多个地方:人、笔记本电脑、扬声器,更不用说背景噪音。结果如何呢?嘈杂混乱的声音环境会考验任何人的专注度。
促成无缝且不受干扰的虚拟会议至关重要。技术是促进这种协作的关键因素,尤其是在现代背景下。无论会议室规模大小,也无论有多少参会者远程拨入,领导者必须都确保他们的会议室技术能够捕捉到每个人的声音。
此外,现在会议在预定时间过后 5 分钟才开始已屡见不鲜。这并不是因为有人迟到,而是因为常常有人试图连接会议室音频系统,或者某个人的摄像头出现问题。这会立即产生一种容易让人分心、注意力难以集中的环境。
采用全面的方法来应对现代混合会议至关重要,这样才能确保员工走进会议室或远程拨入时,支持他们连接的各项技术能够切实发挥作用。