EPOS 软件支持

检查设备是否为默认值

步骤 1

  • 确保设备已插入并打开电源。

步骤 2

  • 打开 Windows 声音设置

步骤 3

  • 选择控制面板

步骤 4

  • 确保将您的设备设置为默认值

（如果您的产品具有多个设备，请参阅用户指南）

删除旧的 USB 驱动程序

删除 USB 驱动程序

  • 一些 PC 可能存在 USB 驱动程序问题。
  • 我们建议尽量卸载所有旧驱动程序。
  • 工具 USBDeview 使这一过程变得更加容易。

在此处下载该工具：https://www.nirsoft.net/utils/usbdeview.zip

  1. 以管理员身份打开 USBdeview.exe。
  2. 按供应商 ID 对设备排序
  3. 选择所有供应商 ID 为 1395 的设备。
  4. 单击左上角的垃圾桶进行卸载。
  5. 重新启动 PC。
  6. 拔下设备电源插头然后重新插入。