EPOS 研究发现,糟糕的音频会使我们的大脑解读信息时的工作强度增加 35%

基于 EPOS BrainAdaptTM技术的EPOS 音频解决方案能够提升性能并减轻认知负担

丹麦哥本哈根 - 2022 年 11 月 3 日 - 全球音频品牌 EPOS 今日公布了相关研究结果,该研究探讨了音质不佳对远程工作者工作效率产生的影响。

研究发现,音质不佳会导致我们的大脑更费力地去处理信息。EPOS 还发现,相较于处理现实环境中的声音,大脑在努力处理数字音频时会承受更大的压力。

新冠疫情爆发后,关于这场全球性健康危机引发的长期认知问题,以及封锁措施和其他社会变化对心理健康影响的研究大量涌现。然而,关于主要通过数字解决方案进行沟通所产生的影响,相关研究却寥寥无几。声音对认知功能有着重大影响,因为耳朵只是将一系列电子神经信号传递给大脑并进行转化的媒介。

由于全球大部分员工仍在远程办公,背景噪音仍然是影响工作效率的一个障碍,并且由于其与压力水平相关,还可能对健康构成风险。当今的员工大多并未意识到背景噪音对他们的影响,只有解决这一问题,我们才能够开启身心健康的新境界,并提升工作效率。

心理声学研究

这项心理声学研究由 EPOS 在丹麦 Oticon 的应用听力研究中心(CAAR)开展,重点关注每种噪声条件下的瞳孔测距跟踪、语音识别表现和加载前和加载后任务的主观评价。用户在有和无 EPOS 被动降噪的情况下执行聆听任务。

研究人员得出的结论是,EPOS 耳机的被动降噪性能可减少聆听工作量,提高记忆力,提高词语识别水平,受试者的记忆力提高 10%。

在嘈杂环境中聆听的听众可能难以解读和理解所讨论内容的全部信息。虽然这立即引发了对信息吸收和保留的担忧,但长期问题显而易见。音质不佳会导致我们的大脑更努力地解读信息,并增加 35% 的聆听工作量。

大脑在对声音做出反应时可能会变得迟缓,因为它在应对不同刺激时变得更加困难。例如,在一场受到背景噪音和干扰等音频问题困扰的电话会议中,大脑需要更加努力地去专注于最重要的声音来源。

认知超负荷

研究人员认为,这会导致认知超负荷和大脑疲劳。声音会在心理、认知和行为方面对我们产生影响,即便我们并未察觉到这一点。通过测试 EPOS 的技术和解决方案,以及检查认知工作量和记忆回忆,就可以开发解决方案来减轻不需要的背景噪音对大脑的影响。例如,EPOS 可以测试并证明,抑制特定频率的干扰噪音确实可以降低长时间虚拟会议的听觉疲劳。

EPOS BrainAdapt™

EPOS 基于 Demant 集团的世界领先心理声学研究,开发了独特的算法和声学技术,以重现用户大脑解读声音的理想和最自然条件。

这些都是 EPOS BrainAdapt™ 旗下的技术。基于 EPOS BrainAdapt™ 技术的产品(如 ADAPT 660 和 ADAPT 660 AMC 耳机)经证明可以通过改善记忆和减少认知负荷来提升表现。

EPOS 技术总监 Torben Christiansen:
“在封锁期间,企业投入大量资金用于支持员工的技术需求。这是对企业持续经营面临的直接威胁所采取的必要应对措施。现在,我们开始看到远程工作对我们员工的工作效率以及身心健康产生的长期影响。

注意力不集中和工作效率低下会对企业产出产生直接影响,但更隐蔽且累积的影响则是增加员工疲劳感以及滋生不满情绪。这反过来又会导致倦怠和员工流失。

雇主需要以 2020 年同样的严谨态度来应对这些新挑战,并投资于新的解决方案,以支持员工的身心健康、满意度和工作效率。”