Notre logiciel pour micro-casque compatible PC et Mac vérifie que vos micro-casques fonctionnent correctement avec les plates-formes de softphone les plus courantes.

De cette manière, vos micro-casques et speakerphones sont constamment mis à jour avec le tout dernier logiciel et vous pouvez contrôler complètement les fonctions d'appel (répondre/mettre fin à un appel, ajuster le volume, désactiver le son, etc.) tout en profitant d'un son d'une incroyable richesse dès que vous branchez votre appareil.

PLUG-IN 3CXPHONE

Le plug-in 3CXPhone pour Windows est un module d'intégration de contrôle d'appel qui permet de gérer la connexion entre les micro-casques, les solutions de speakerphones et le client 3CXPhone v15 ou supérieure.

Grâce au plug-in 3CXPhone, vous bénéficiez d'une solution éprouvée qui permet d'utiliser 3CXPhone avec d'autres appareils audio. La fonctionnalité permettant de répondre et mettre fin aux appels ainsi que les fonctions de réglage de volume sont accessibles directement sur le micro-casque ou speakerphone.

Plug-in Cisco Jabber

Le plug-in Cisco Jabber est un module d'intégration de contrôle d'appel qui permet d'établir facilement une interaction entre plusieurs appareils audio USB avec un client Cisco Jabber UC.

Grâce au plug-in Cisco Jabber, vous profitez d'une solution éprouvée qui permet d'utiliser Cisco Jabber™ avec nos micro-casques. Toutes les fonctionnalités de contrôle d'appel, comme les fonctions répondre/mettre fin à un appel, réglage de volume et mode silencieux, ainsi que certaines fonctionnalités avancées de contrôle d'appel, peuvent être utilisées directement depuis le micro-casque.

Genesys Workspace Desktop Edition

Le plug-in pour Windows Genesys Workspace Desktop Edition est un module d'intégration de contrôle d'appel offrant des fonctions de commutation électronique à distance, un contrôle total et la possibilité de gérer les appels (exemples : répondre/raccrocher, désactivation du micro) via les micro-casques et speakerphones EPOS à partir de la version v8.5.120.06.

Genesys PureConnect plugin

PureConnect: a proven, all-in-one omnichannel engagement platform that is rapid to deploy, simple to administer, flexible, and easily tailored to meet specific needs. It comes with comprehensive services for mid-size to large organizations and is available both on-premise and in the cloud.
The EPOS integration with Genesys PureConnect is done through Interaction Connect version 2019 R3. The integration offers call control functionality across all the EPOS product lines: IMACT, ADAPT and EXPAND.