Le partenariat entre EPOS et Cisco améliore l’expérience client

EPOS offre un support Webex complet

Nous avons le plaisir d’annoncer que les produits EPOS offrent désormais l’interopérabilité avec Webex. EPOS prend donc désormais en charge les deux solutions Cisco : Webex et Cisco Jabber.

L’association des produits audio EPOS et de Webex est idéale pour le travail hybride. Ensemble, ils aident à améliorer les performances de l’équipe grâce à un logiciel de collaboration sécurisé et inclusif combiné à une excellente qualité audio qui fait en sorte que chaque participant soit parfaitement entendu.

Interopérabilité avec Webex de Cisco et Cisco Jabber

Grâce à notre partenariat étroit avec Cisco, une large gamme de produits EPOS est désormais interopérable avec Webex. Cela inclut la série haut de gamme EXPAND 80, les séries ADAPT 100, 200 et 600 ainsi que les séries de casques IMPACT MB Pro et 600, filaires et sans fil.


L’interopérabilité avec Cisco Jabber inclut les séries EXPAND 20 et IMPACT 100, 200, 600, SD et MB Pro.

Produits pris en charge par Webex

Les modèles EPOS suivants ont été testés pour assurer l’interopérabilité avec Webex et le contrôle des appels :

Produits compatibles avec Cisco Jabber et les terminaux de bureau

Les modèles EPOS suivants ont été testés pour assurer l’interopérabilité avec Cisco Jabber

Interopérabilité de la fonctionnalité de contrôle des appels Webex

Dans la plupart des cas, les utilisateurs EPOS n’ont plus besoin de télécharger des modules complémentaires pour bénéficier d’une interopérabilité totale du contrôle des appels avec Webex. Il leur suffit d’installer une version plus récente de Webex (qui inclut le plug-in EPOS).
La fonctionnalité de contrôle des appels suivante est prise en charge :

  • Répondre, mettre fin et rejeter un appel
  • Passer en mode muet et rétablir le son
  • Appel à trois
  • Double utilisation du softphone
  • Réunion espace Webex

Les utilisateurs qui ont installé Cisco Jabber ou Webex n’ont pas besoin d’EPOS Connect pour bénéficier de la fonctionnalité de contrôle des appels sur leurs produits EPOS.

Remarque : Le logiciel EPOS Connect reste nécessaire pour les configurations plus complexes. N’hésitez pas à contacter l’assistance EPOS pour plus d’informations.

À propos de Webex by Cisco

Webex est une plateforme UC de premier plan pour les petites sociétés et entreprises. Webex offre des possibilités de collaboration sécurisées basées sur le cloud et prend en charge un large éventail de fonctionnalités de contrôle des appels. La solution s’adresse principalement aux secteurs de l’éducation, de la santé et des finances ainsi qu’à l’administration.

Webex for education offre un niveau élevé de sécurité et préserve la confidentialité des données des étudiants, conformément aux lois FERPA et COPPA. Webex propose une expérience de classe virtuelle, permettant aux participants de planifier des cours en ligne, de mettre à disposition des ressources pédagogiques et de réaliser des enregistrements à la demande.

Webex for financial services fournit une sécurité sans compromis avec un chiffrement fort, qui répond aux exigences de sécurité les plus strictes.

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