Genesys

À propos de Genesys

Un partenariat naturel, pour une expérience utilisateur améliorée

Tous les micro-casques USB, Bluetooth et DECT EPOS, notamment la série de micro-casques DECT IMPACT SDW 5000, sont compatibles avec Genesys Cloud via EPOS Manager pour Windows et Mac. Cette solution permet à tous nos clients en commun de bénéficier de l’intégration à distance et en toute transparence du contrôle d’appel et va permettre aux représentants du service client d’améliorer leur productivité, leur flexibilité ainsi que leur aptitude à accomplir plusieurs tâches à la fois.

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