Nottingham, Royaume-Uni

Référence client : Conseil du comté du Nottinghamshire

Nos produits Enterprise Solutions, notamment nos micro-casques et speakerphones Bluetooth®, ont été sélectionnés par le Conseil du comté du Nottinghamshire dans le cadre d’un réaménagement complet des technologies de communication utilisées dans ses locaux.

Le défi
Le Nottinghamshire County Council avait besoin d’une gamme de solutions abordables permettant à son personnel et aux agents de son centre d’appels interne de communiquer clairement et de façon flexible tout en tirant le meilleur parti du logiciel Skype Entreprise.

La solution
Le Conseil a choisi différents micro-casques, notamment plusieurs modèles de notre série de micro-casques filaires monauraux et binauraux IMPACT 100, le speakerphone EXPAND 20 et le micro-casque Bluetooth® ADAPT Presence.

« L’un des aspects décisifs pour le choix de vos solutions a été votre prédisposition à nous confier de grandes quantités de produits à l’essai, ce qui a permis à notre base d’utilisateurs de tester les micro-casques. »

Mark Pugh

Specification Analyst - Nottinghamshire County Council

Nos produits ont été sélectionnés suite à un essai concluant et des retours positifs de l’ensemble du personnel du bureau. Le Conseil a choisi différents micro-casques, notamment plusieurs modèles de notre série de micro-casques monauraux et binauraux IMPACT 100, le speakerphone EXPAND 20 et le micro-casque Bluetooth® ADAPT Presence.

Le Nottinghamshire County Council a choisi différents modèles de micro-casques filaires monauraux et binauraux de notre série IMPACT 100. Intégrant la technologie EPOS Voice™, chaque micro-casque constitue la solution idéale pour les travailleurs sédentaires intensifs. En effet, grâce au microphone antibruit et au son large bande, ils garantissent des communications claires et limpides des deux côtés de la ligne. La compatibilité plug and play avec les principales solutions de Communications Unifiées (UC), un confort de port optimal, une durabilité sans précédent et le contrôle direct des appels font de cet appareil la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent déployer un nouveau système à grande échelle.

Le Nottinghamshire County Council avait aussi besoin d’une solution de visioconférence et de conférence téléphonique flexible. Pour cela, elle a choisi notre speakerphone EXPAND 20. Cet appareil est la solution idéale pour les professionnels, que ce soit pour passer des appels personnels depuis leur domicile ou organiser des conférences en petit groupe sur PC/softphone, téléphone portable ou tablette. Il intègre aussi la technologie EPOS Voice™, ainsi que la suppression d’écho et une fonction dual talk assurant des conversations fluides, limpides et naturelles.

Enfin, le Nottinghamshire County Council recherchait une solution pour ses travailleurs nomades. Il l’a trouvée avec notre micro-casque Bluetooth® ADAPT Presence. Cette solution est idéale pour les professionnels nomades qui utilisent des Communications Unifiées comme Sype Entreprise et doivent pouvoir compter sur leur équipement de communication, au bureau, en voiture ou à l’extérieur.

Mark Pugh ajoute : « Nous sommes ravis d’intégrer vos solutions au sein du Nottinghamshire County Council. Grâce aux Communications Unifiées avec Skype Entreprise, notre personnel a énormément gagné en flexibilité. De plus, la gamme de micro-casques filaires et sans fil certifiés Skype Entreprise a permis à nos utilisateurs UC de profiter d’une expérience exceptionnelle à un prix très compétitif. »

« EXPAND 20 ML est la solution de speakerphone de référence pour les petites salles de réunion. Elle assure une excellente qualité sonore pour les UC et les appels téléphoniques. En outre, les utilisateurs apprécient la qualité des appels, l’étendue des possibilités de connexion et la simplicité de ce produit.

ADAPT Presence est désormais aussi une offre standard dans le domaine des micro-casques Bluetooth®. Il peut être appairé simultanément à Skype Entreprise et à un téléphone mobile, pour plus de flexibilité. Il offre aussi une excellente autonomie de la batterie, et le port micro-USB situé à l’arrière de l’appareil permet de la recharger facilement. Grâce à une qualité de conception exceptionnelle et à des boutons de commandes réduits au strict nécessaire, le produit est extrêmement faciles à utiliser. »

À noter que ce produit flexible et de qualité destiné aux bureaux modernes est proposé à un prix extrêmement attractif. C’est aussi pourquoi le Nottinghamshire County Council le recommande sans hésitation. « Nous avons été vraiment ravis de gagner à ce point en qualité et en flexibilité, et ce à un prix très attractif », précise Mark Pugh. « La qualité du produit va de pair avec celle du service client et du support pour les revendeurs. Nous recommandons donc sans hésiter vos solutions produits pour tout test d’évaluation de micro-casques. »