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Nottingham, Royaume-Uni

Étude de cas : Nottinghamshire County Council

Nos solutions Enterprise, notamment nos micro-casques et speakerphones Bluetooth®, ont été sélectionnées par le Nottinghamshire County Council dans le cadre d'un réaménagement complet des technologies de communication utilisées dans ses locaux.

Défi
Le Nottinghamshire County Council avait besoin d'une gamme de solutions abordables qui permette à son personnel et aux agents de son centre d'appels interne de communiquer clairement et de façon flexible tout en tirant le meilleur parti du logiciel Skype for Business.

Solution
Le conseil a choisi différents micro-casques, notamment plusieurs modèles de notre gamme IMPACT 100 composée de micro-casques filaires monauraux et binauraux, le speakerphone EXPAND 20 et l'oreillette Bluetooth® ADAPT Presence.

L'un des facteurs qui nous a fait choisir vos solutions, c'est votre capacité à nous confier un important stock de produits d'essai, ce qui nous a permis de faire tester vos micro-casques à l'ensemble de nos utilisateurs. »

Mark Pugh

Specification Analyst - Nottinghamshire County Council

Nos produits ont été sélectionnés suite à un essai concluant et des retours positifs de tous les employés du bureau. Le conseil a choisi différents micro-casques, notamment plusieurs modèles de notre gamme IMPACT 100 composée de micro-casques monauraux et binauraux, le speakerphone EXPAND 20 et l'oreillette Bluetooth® ADAPT Presence.

Le Nottinghamshire County Council a choisi différents modèles de micro-casques monauraux et binauraux parmi notre gamme IMPACT 100 composée de micro-casques filaires. Intégrant la technologie EPOS VoiceTM, chaque micro-casque constitue la solution idéale pour les travailleurs sédentaires intensifs. En effet, grâce à leur microphone antibruit et à leur son large bande, ils garantissent à tous les interlocuteurs de bénéficier de communications claires et nettes. La compatibilité plug and play avec des solutions de communications unifiées (UC) les plus utilisées, un confort de port optimal, une durabilité sans précédent et le contrôle direct des appels font de cet appareil la solution idéale pour les entreprises qui souhaitent déployer un nouveau système à grande échelle.

Le Nottinghamshire County Council avait aussi besoin d'une solution de vidéoconférence et de conférence téléphonique flexible, et a opté pour notre speakerphone EXPAND 20. Cet appareil est la solution idéale pour les professionnels, que ce soit pour passer des appels personnels depuis leur domicile ou organiser des conférences en petit groupe sur PC/softphone, téléphone portable ou tablette. Il intègre aussi la technologie EPOS VoiceTM, des fonctions de double appel et d'annulation de l'écho qui permettent d'assurer une conversation fluide au son clair et naturel.

Enfin, le Nottinghamshire County Council avait besoin d'une solution pour ses travailleurs nomades et a trouvé ce qu'elle cherchait dans notre oreillette Bluetooth® ADAPT Presence. Cet appareil est la solution idéale pour les professionnels nomades qui utilisent des communications unifiées telles que Sype for Business et qui ont besoin de disposer d'une solution de communication extrêmement fiable, que ce soit au bureau, en voiture ou à l'extérieur.

Mark Pugh a ajouté : « Nous sommes ravis d'intégrer vos solutions au sein du Nottinghamshire County Council. Grâce aux communications unifiées avec Skype for Business, notre personnel a pu travailler de manière beaucoup plus flexible, et la gamme de micro-casques filaires et sans fil certifiés Skype for Business a permis à nos utilisateurs UC de profiter d'une expérience sans pareille, et ce à un prix très compétitif. »

« Le EXPAND 20 ML est la solution de speakerphone de référence pour les petites salles de réunion. Il fournit une excellente qualité sonore, que ce soit pour les appels UC ou téléphoniques, et les utilisateurs apprécient la qualité d'appel, la diversité des connexions et la simplicité de ce produit.

Désormais, la ADAPT Presence représente aussi une offre standard sur les oreillettes Bluetooth®. Elle peut être appairée simultanément à Skype for Business et à un téléphone mobile, pour une flexibilité renforcée. Elle offre une excellente autonomie de batterie, et le port micro-USB situé à l'arrière de l'appareil permet de la recharger facilement. Grâce à son incroyable qualité de conception et à ses boutons de commandes des plus minimalistes, ce qui rend le produit des plus faciles à utiliser. »

Plus important encore, ce produit flexible et de qualité destiné aux bureaux d'aujourd'hui est proposé à un prix extrêmement attractif, et c'est d'ailleurs pourquoi le Nottinghamshire County Council le recommande sans hésitation. « Nous avons été vraiment ravis de gagner à ce point en qualité et en flexibilité, et ce à un prix très attractif », a poursuivi Mark Pugh. « La qualité du produit va de pair avec celle de leur service client et de leur support revendeurs, et c'est la raison pour laquelle nous recommandons sans hésitation vos solutions produits pour n'importe quel audit de micro-casques. »