Référence client : NATS

En plus de proposer ses services aux aéroports du Royaume-Uni et de gérer l’intégralité de l’espace aérien britannique, le NATS fournit des services dans le monde entier, notamment en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Pour assurer un fonctionnement sûr et efficace, le secteur du contrôle aérien doit rester à la pointe des nouvelles technologies.

« Garantir une communication claire avec les pilotes et une diffusion exacte des messages critiques est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des aéroports et de l’espace aérien. La boucle de communication doit être systèmatiquement la bonne et claire, avec une qualité audio élevée et constante, car nous n’avons tout simplement pas le temps de répéter les informations. Une communication claire et concise garantit la sécurité des pilotes comme des passagers, et peut sauver des vies. Les lignes de communication doivent rester stables, sécurisées et efficaces à tout moment, car chaque seconde compte. »

Adam Spink

ATC Operations Project Support

La solution audio du NATS devait répondre à un ensemble de critères, notamment :

- Faibles distorsion et réponse en fréquence pour favoriser une navigation précise dans les espaces aériens chargés
- Clarté audio sans compromis avec des solutions de haute qualité pour bloquer le bruit ambiant et les interférences
- Dispositif audio robuste et durable permettant d’atténuer tout risque de défaillance technologique – un must-have pour les contrôleurs du trafic aérien

Depuis 2004, EPOS propose des équipements essentiels pour les contrôleurs du trafic aérien, dont l’efficacité est tributaire de la technologie audio. Richard Langley, Senior Category Manager et responsable de l’équipe Supply Chain au sein du NATS, est dans l’entreprise depuis 30 ans. Initialement formé au métier de contrôleur du trafic aérien, il est désormais responsable de la gestion des stratégies Supply Chain et des relations avec les fournisseurs en lien avec ATC Communications. Il supervise un budget de plus de 20 millions de livres Sterling par an. Une part essentielle de sa fonction consiste à s’assurer que les contrôleurs du trafic aérien disposent des meilleurs équipements technologiques. La série COMMAND 46 a été initialement choisie par le NATS pour ses contrôleurs de l’équipe « En-route » par voie d’appel d’offres, il y a plus de 15 ans.

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