Libérez votre plein potentiel avec nos micros-casques primés : ADAPT 560, ADAPT 660 et IMPACT SC 660
Depuis toujours, l’ambition d’EPOS est de libérer le potentiel humain en offrant des expériences audio toujours plus incroyables. Nos ingénieurs du son ont passé des milliers d’heures dans nos laboratoires spécialisés à développer des technologies audio uniques, en accordant une attention particulière au moindre détail pour permettre ainsi aux utilisateurs d’être performants. Nos utilisateurs sont au cœur de toutes nos activités. Cela explique que les deux micros-casques premium de notre gamme ADAPT, à savoir l’ADAPT 560 et l’ADAPT 660, aient remporté deux prestigieux prix en 2020, qui récompensent un design haut de gamme et l’excellence de ces produits. L’IMPACT SC 660 fait en outre partie des lauréats du Contact Center Technology Award 2020, décerné par TMC. C’est une véritable avalanche de prix !
L’ADAPT 560 primé au Red Dot Award 2020
L’année a très bien démarré, avec l’annonce en mars de la victoire de l’ADAPT 560 au prestigieux Red Dot Award 2020 dans la catégorie Product Design. Ce prix de design très convoité et de renommée mondiale n’est décerné qu’à des produits qui se distinguent par leur conception exceptionnelle. Le jury indépendant du concours est composé d’experts internationaux de tous les secteurs de l’industrie mondiale du design, sans cesse « à la recherche de designs et d’innovations de qualité ». L’ADAPT 560 a été encensé par le jury du Red Dot Award dans l’une de ses déclarations.
« Les caractéristiques haut de gamme du micro-casque ADAPT 560 sont élégamment mises en valeur par un design extérieur attrayant. »
Red Dot Award,
déclaration du jury
Le micro-casque ADAPT 560 remporte l’édition 2020 du Communications Solutions Products of the Year Award, décerné par TMC
Le jury du Red Dot Award n’est pas le seul à avoir encensé le micro-casque ADAPT 560. Le Communication Solutions Products of the Year Award, décerné par TMC, a distingué le micro-casque polyvalent ADAPT 560 parmi les produits les plus acclamés de l’année, sélectionné par des techniciens et des professionnels de la communication. Rich Tehrani, PDG de TMC, évoque en ces termes la liste des produits vainqueurs : « Cette liste comprend les véritables leaders dans leurs segments de marché. Les lauréats représentent vraiment les meilleurs produits et solutions du moment. »
ADAPT 560 – Restez agile et améliorez vos performances
L’ADAPT 560 est un micro-casque supra-auriculaire, sans fil et portable conçu pour répondre aux besoins des professionnels actifs d’aujourd’hui. Il offre une clarté vocale haut de gamme aux interlocuteurs, grâce à sa tige de micro discrète repliable qui intègre deux micros de pointe, garants d’appels optimisés UC de qualité professionnelle. Les coussinets d’oreille doux le rendent compatible avec une utilisation longue durée. Par ailleurs, la grande autonomie de la batterie (46 h) permet de l’utiliser au bureau comme en déplacement. Associé à un système d’annulation de bruit hybride, il bloque les bruits environnants. Il est donc facile de comprendre pourquoi l’ADAPT 560 a remporté le Red Dot Award ainsi qu’un prix aux Communications Solutions Products of the Year Award de TMC.
L’ADAPT 660 remporte l’UC Award 2020 dans la catégorie Best Endpoint Product
Notre série de victoires s’est poursuivie en août avec notre micro-casque sans fil phare ADAPT 660, qui a obtenu les éloges et attiré l’attention méritée du jury des UC Awards 2020. L’ADAPT 660 est un micro-casque haut de gamme qui améliore la concentration et optimise la productivité des utilisateurs, quel que soit leur environnement sonore. Grâce à la puissance de la technologie EPOS AI™, les utilisateurs bénéficient d’un profil audio personnalisé, caractérisé par une excellente clarté des appels, un son stéréo, l’ANC hybride adaptative et des performances micro optimisées par des algorithmes de machine learning. Primé Best Endpoint Product au UC Awards 2020, l’ADAPT 660 a été distingué pour sa solution optimisée UC unique en son genre.
Sur sa lancée : l’ADAPT 660 désigné meilleur micro-casque par TWICE dans la catégorie Business Audio
Après le succès remporté par l’ADAPT 660 lors de l’édition 2020 des UC Awards, EPOS a appris avec beaucoup de satisfaction que le prix de meilleur micro-casque avait été décerné à son produit phare au TWICE VIP Award dans la catégorie Business Audio (audio professionnel). La spécificité des TWICE VIP Awards réside dans le fait que les prix sont décernés par des techniciens spécialisés et des experts en communication, qui savent reconnaître une excellente qualité audio. TWICE a déclaré en ligne à propos des vainqueurs du concours 2020 que « gagner le respect de ses pairs est un accomplissement difficile à atteindre, surtout dans notre secteur ». Tous les collaborateurs EPOS sont ravis des retours des utilisateurs de l’ADAPT 660. Ils considèrent cette distinction de produit premium décernée par les professionnels du secteur comme un véritable honneur.
Avec un total de quatre prix récompensant une conception audio exceptionnelle, nous pouvons affirmer avec certitude que l’ADAPT 560 et l’ADAPT 660 offrent d’excellentes expériences audio. C’est une motivation énorme pour chacun des collaborateurs EPOS de savoir qu’ils aident les professionnels à atteindre leurs objectifs et à travailler au mieux de leurs capacités.
L’IMPACT SC 660 remporte le Customer Magazine Contact Center Technology Award 2020
Les vainqueurs de l’édition 2020 du Contact Center Technology Award ont été choisis sur la base de la capacité de leur produit ou de leur service à aider les centres d’appel externes et des entreprises à offrir des expériences clients de premier ordre. Rich Tehrani, PDG de TMC, a ainsi déclaré : « Les vainqueurs de l’année sont les meilleurs du secteur en termes de matériels, de logiciels et de services. Tous ont sensiblement amélioré les processus des entreprises de leurs clients et leur capacité à satisfaire leurs propres clients. »
Un micro-casque qui fait passer les agents et les clients avant tout
La série IMPACT 600 offre une qualité audio exceptionnelle pour les centres d’appel très animés et permet à leurs agents de délivrer d’excellentes expériences clients. La combinaison de la technologie EPOS Voice™, de l’ANC et d’un micro antibruit ultrapuissant produit un son impeccable et assure une communication d’une précision et d’une clarté saisissantes. Les agents bénéficient d’un micro-casque haut de gamme fabriqué dans des matériaux de haute qualité qui permet une gestion simple des appels, offre un confort de port optimal tout au long de la journée, et leur permet ainsi de booster leur productivité. C’est donc en toute logique que ce micro-casque, qui fait passer les agents et les clients en premier, a été récompensé.