Nouveau EPOS Manager & EPOS Connect pour MacOS – Gestion intelligente des appareils qui améliore les performances de l’entreprise

Chaque entreprise sait que qu’une meilleure efficacité est un moyen fiable de créer de la croissance. De plus, il est essentiel de prendre des décisions commerciales éclairées par une vue d’ensemble actualisée pour être plus efficace.

EPOS Manager est un excellent moyen de garder une vue d’ensemble de vos équipements audio à l’échelle de l’entreprise et de planifier leur optimisation. Nous avons le plaisir d’annoncer qu’avec la dernière édition de notre solution logicielle intelligente pour MacOS, EPOS Manager prend désormais en charge tous les principaux systèmes d’exploitation, y compris Windows et Linux, grâce à la coopération avec nos partenaires de gestion des appareils. Il vous suffit de vous inscrire à EPOS Manager pour tirer le meilleur parti de vos appareils audio.

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Mettez à jour vos appareils et améliorez la productivité de votre entreprise
Si votre entreprise, comme beaucoup, dépend fortement de la communication, assurez-vous que vos appareils audio sont tous à jour via EPOS Manager, qu’ils fonctionnent efficacement et que la communication de l’entreprise est optimisée. Les équipements audio font ou défont l’environnement de travail moderne, en fait :

95% admettent que la concentration et l’efficacité au travail diminuent en cas de nuisances sonores *

29 min sont perdues chaque semaine, par employé, en raison d’une mauvaise qualité sonore lors des appels vocaux *

20% ont constaté des clients insatisfaits en raison d’une mauvaise qualité sonore *

(* Rapport “Understanding Sound Experiences” EPOS 2020)

En vous assurant que vous pouvez gérer, mettre à jour et optimiser vos appareils audio avec EPOS Manager, vos collaborateurs auront des conversations qui comptent et seront plus productifs pour votre entreprise à long terme.

Mettez en œuvre des mises à jour du firmware quand cela vous convient
Comme EPOS Manager peut être contrôlé en ligne où que vous soyez, vous pouvez programmer les mises à jour avec le dernier firmware en dehors des heures de travail et minimiser les temps d’arrêt afin que les employés se concentrent clairement sur les clients. Cela libère également des ressources informatiques pendant les heures d’ouverture pour une utilisation plus efficace ailleurs dans l’organisation.

Obtenir des analyses et des informations pour apprendre comment s’améliorer
Réussir, c’est une question d’amélioration constante. EPOS Manager vous permet d’extraire des rapports sur le mix d’appareils et l’utilisation des micro-casques afin de mieux comprendre comment votre entreprise fonctionne et comment elle peut être améliorée. Peut-être que les appareils inactifs peuvent être redéployés ailleurs dans votre entreprise pour que votre équipe en tire le meilleur parti – ce type d’informations est à portée de main lorsque vous utilisez un logiciel intelligent de gestion des appareils.


Améliorez la productivité des employés et garantissez leur bien-être
Avec des mises à jour générales centralisées et une optimisation audio pour améliorer l’expérience utilisateur, vous améliorerez la productivité des employés. De plus, vous pouvez configurer à distance les appareils audio pour qu’ils soient conformes aux politiques informatiques de votre entreprise. Vous pouvez même vous assurer que tous les micro-casques de l’entreprise ne dépassent jamais un certain niveau sonore pour rester dans les limites recommandées et protéger l’audition de votre personnel à long terme.

Assurez une sécurité élevée et une compatibilité totale
Pour garantir la sécurité de votre système pendant la gestion de vos appareils audio, toutes les communications sont chiffrées et aucune donnée sensible n’est stockée, avec chiffrement des données en transition et au repos. Compatible avec tous les principaux systèmes d’exploitation, EPOS Manager est également compatible avec les principaux softphones, les outils de déploiement standard et les navigateurs Web.

Hiérarchiser les performances

La communication est vitale pour toute entreprise, en particulier dans les centres de contacts et les bureaux dont les activités sont axées sur la communication orale. EPOS Manager et EPOS Connect offrent à ces entreprises une opportunité unique de mettre à jour facilement leurs appareils audio de n’importe où et d’améliorer leurs performances.

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