DECT vs Bluetooth : Quelle est la meilleure technologie pour un usage professionnel ?

Le DECT et le Bluetooth sont les deux principaux protocoles sans fil utilisés pour connecter les micro-casques à d’autres appareils de communication. S’ils sont souvent utilisés à des fins similaires, ils diffèrent sur un certain nombre de paramètres. De ce fait, chaque norme est plus adaptée à certaines situations professionnelles.

Qu’est-ce que DECT ?

DECT (ou « Digital European Cordless Telecommunications ») est une norme sans fil utilisée pour connecter des accessoires audio sans fil à un téléphone de bureau ou à un softphone via une station de base.

Son homologue nord-américain (DECT 6.0) est fonctionnellement similaire mais couvre une bande de fréquences différente, ce qui rend les deux normes incompatibles entre elles.

Qu’est-ce que le Bluetooth ?

Le Bluetooth est un protocole de communication sans fil offrant un champ d’applications plus large. En plus de faciliter les télécommunications, il permet la plupart des types de transfert de données entre les appareils connectés. Par ailleurs, le Bluetooth ne dépend pas d’une station de base : tout appareil compatible Bluetooth peut se connecter directement à un autre.

Alors, comment ces deux technologies se comparent-elles exactement l’une à l’autre ?

DECT vs Bluetooth : Comparaison

Bien que Bluetooth et DECT remplissent globalement la même fonction en matière de communication, il y a quelques différences notables.

Connectivité

Connectivité
BluetoothDECT
Nombre max. d’appareils connectés81
Conditions préalablesBluetooth activé sur chaque appareilStation de base dédiée

Tout appareil Bluetooth peut être appairé avec jusqu’à 8 autres appareils. La seule condition est que chacun d’eux soit compatible Bluetooth. Les micro-casques Bluetooth sont donc plus polyvalents et se prêtent à une utilisation quotidienne.

Les micro-casques DECT sont exclusivement conçus pour être appairés avec une seule station de base dédiée, qui se connecte à son tour à un téléphone de bureau ou à un softphone. Les systèmes DECT sont donc principalement utilisés dans les bureaux traditionnels et les centres d’appels.

Portée

Portée
BluetoothDECT
Portée sans fil (à l’intérieur)25 à 100 mètres55 à 180 mètres
RemarquesTrès variable selon l’appareil et la situationProbabilité de conflit de canal

Les micro-casques DECT standard ont une portée d’environ 100 mètres, qui peut aller jusqu’à 180 mètres sans obstacle.

La portée du Bluetooth varie selon la classe de l’appareil et le scénario d’utilisation. D’une manière générale, les appareils Bluetooth entrent dans les trois classes suivantes :

  • Classe 1 : Cela correspond à la portée standard du DECT, d’environ 100 mètres
  • Classe 2 : Ils ont une portée d’environ 10 mètres
  • Classe 3 : Portée de 1 mètre. Non utilisé dans les micro-casques.

Les appareils de classe 2 sont de loin les plus répandus. La plupart des smartphones et micro-casques Bluetooth entrent dans cette catégorie. La nouvelle norme Bluetooth 5.3 augmente considérablement la portée, étendue à environ 240 mètres. Toutefois, il faut pour cela que les deux appareils connectés utilisent le Bluetooth 5.3. Dans la pratique, il faudra donc du temps pour atteindre cette plage de fonctionnement.

La véritable portée de fonctionnement du Bluetooth et du DECT dépend aussi de leur environnement d’utilisation (intérieur ou extérieur) ainsi que du type d’obstacles qui séparent les appareils. Pour atténuer ce phénomène, la norme DECT utilise deux « antennes de diversité », qui sélectionnent toujours l’antenne avec le meilleur signal à tout moment.

La norme DECT a sa propre limite hypothétique : aux États-Unis, la norme DECT 6.0 prend en charge jusqu’à 60 canaux par station de base (120 canaux en Europe). En théorie, cela signifique qu’un bureau occupé avec de nombreuses connexions DECT dans la portée de 100 mètres peut conduire une entreprise à manquer de canaux disponibles. Dans la pratique, le problème se pose toutefois rarement, car la portée d’un appareil DECT peut être ajustée à la baisse pour remédier à ce problème.

Sécurité

Sécurité
BluetoothDECT
Niveau de chiffrement128 bits64 bits
Mesures de sécuritéChangement de fréquence de fonctionnementChaîne de sécurité à 3 niveaux

La sécurité est une préoccupation naturelle pour les communications potentiellement sensibles entre les parties. Heureusement, les normes DECT et Bluetooth sont très sécurisées .

La norme DECT dispose d’une chaîne de sécurité à 3 niveaux. Tout d’abord, le micro-casque est appairé à une station de base via un algorithme d’authentification standard DECT (DSAA) qui valide la connexion initiale. Ensuite, quand un nouvel appel est initié, les liaisons de sécurité entre le micro-casque et la station sont vérifiées pour s’assurer que l’appel a lieu entre deux appareils autorisés. Enfin, les données vocales elles-mêmes sont chiffrées à l’aide d’un cryptage 64 bits, ce qui les rend inutilisables pour tout tiers tentant de les intercepter.

Le Bluetooth utilise un processus de validation similaire pour l’appairage initial. Si l’appairage se fait par voie aérienne, la portée d’appairage est généralement considérablement réduite pour éliminer le risque d’interception extérieure. Les appareils Bluetooth utilisent le chiffrement des données 128 bits. Les appareils Bluetooth appairés changent également constamment leur fréquence de fonctionnement pour améliorer encore la sécurité.

De toute évidence, les normes DECT et Bluetooth offrent toutes deux un niveau élevé de sécurité, qui rend les appels sensibles pratiquement impossibles à intercepter.

Autres considérations

Autres considérations
BluetoothDECT
Qualité d’appelRisque d’interférencesÉlevée et stable
CompatibilitéTout appareil compatible BluetoothTéléphone de bureau ou softphone uniquement

Le fait que les appareils DECT soient dédiés aux télécommunications garantit une qualité d’appel plus stable et plus claire. Les appareils Bluetooth sont plus sujets aux interférences externes, ce qui se traduit généralement par une qualité d’appel moindre.

Dans le même temps, le Bluetooth est beaucoup plus polyvalent en termes de scénarios d’utilisation. La plupart des appareils Bluetooth sont facilement appairables entre eux. Un système DECT repose sur sa station de base et est limité à un seul téléphone de bureau ou softphone, avec lequel il est appairé.

DECT ou Bluetooth : Laquelle vous convient le mieux ?

Il n’y a pas de vainqueur incontestable dans cette course. Ces deux normes sans fil offrent un moyen sûr et fiable de connecter des appareils de télécommunications entre eux. Votre choix dépend largement de votre situation professionnelle.

Employé de bureau ou de centre d’appels : DECT

Pour les personnes qui travaillent à un endroit fixe et utilisent un seul téléphone de bureau ou softphone, les micro-casques DECT sont le choix évident. La norme DECT est hautement sécurisée et sa longue portée permet de se déplacer dans le bureau tout en maintenant la connexion. La qualité d’appel est généralement meilleure et plus stable.

Travailleur hybride ou en déplacement : Bluetooth

Pour les travailleurs hybrides ou souvent en déplacement, les micro-casques et speakerphones Bluetooth constituent la meilleure option. Ils peuvent maintenir des appairages simultanés avec plusieurs appareils, ce qui permet aux utilisateurs de basculer facilement entre leur ordinateur, leur tablette ou leur smartphone. Les micro-casques Bluetooth sont généralement plus portables et ne nécessitent pas de station de base pour fonctionner. Dans la pratique, leur portée limitée est rarement un problème, car les appareils avec lesquels ils sont utilisés sont généralement à proximité de l’utilisateur pendant les appels.

Micro-casques DECT et Bluetooth EPOS

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