Votre entreprise pourrait-elle tirer profit de la technologie DECT ?

La technologie DECT est devenue une populaire en matière de communication vocale sans fil grâce à la clarté d’appel de qualité supérieure et à la mobilité optimale qu’elle offre aux professionnels d’aujourd’hui. Sachant que les appareils DECT utilisent leur propre bande de fréquences, ils peuvent être utilisés avec d’autres appareils Bluetooth® et le Wi-Fi sans aucune interférence. Le fait de mettre à jour vos systèmes de communication conformément à la norme DECT peut vous faire profiter d’avantages significatifs. Toutefois, vous devrez tout d’abord réfléchir à plusieurs points avant de prendre votre décision.

5 faits sur les DECT

  • L’acronyme DECT signifie « Digital Enhanced Cordless Telecommunications » (télécommunications numériques améliorées sans fil).
  • DECT est la norme européenne pour les communications sans fil à courte portée.
  • La technologie DECT peut être adaptée pour la voix, la data ou le réseau, et être utilisée sur les bandes de fréquences sans licence dans le monde entier.
  • L’attribution des fréquences du spectre la plus courante pour la technologie DECT en Europe est comprise entre 1 880 MHz et 1 900 MHz.
  • L’attribution des fréquences du spectre la plus courante pour la technologie DECT aux États-Unis est comprise entre 1 920 MHz et 1 930 MHz.

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Quels sont les principaux avantages des DECT ?

Mobilité

Les appareils DECT sont sans fil et permettent aux professionnels d’aujourd’hui d’être mobiles au bureau. Ils peuvent ainsi rester plus facilement concentrés et actifs, et collaborer avec leurs collègues.

Confort et communication

La clarté d’appel améliorée facilite la communication et améliore le bien-être des collaborateurs, pour une efficacité et une productivité renforcées au travail.

Les solutions DECT n’interfèrent pas avec le Wi-Fi 2,4 GHz

C’est pourtant le cas des solutions Bluetooth®. Par conséquent, la technologie DECT vous permet, dans un même open-space, de compter davantage d’utilisateurs.

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Densité DECT et portée en itinérance

Densité des équipements

Avant de déployer des micros-casques DECT sans fil au sein de votre open-space, vous devez tout d’abord déterminer le nombre de micros-casques qui seront utilisés dans un espace donné. En effet, les micros-casques DECT situés à très grande proximité partagent le même spectre radio, ce qui veut dire que le nombre d’appareils utilisés simultanément et dans un même espace est limité. Lorsque vous dépassez cette limite, cela peut créer des interférences.

La portée en itinérance affecte la densité des équipements

Plus ils sont situés loin de leur base, plus les micros-casques utilisent de la puissance de transmission et laissent un spectre radio restreint aux autres appareils. Cela signifie que la portée d’itinérance a une incidence sur le nombre d’utilisateurs connectés en même temps. Lorsque la portée d’itinérance baisse, la densité des équipements DECT augmente, et inversement.

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Critères clés pour le déploiement DECT

Tous les systèmes DECT disposent d’un nombre fixe de canaux disponibles pour les appareils DECT. Le nombre de canaux n’est pas équivalent au nombre d’unités que vous pouvez déployer au sein de votre entreprise. Divers facteurs influencent le nombre d’appareils DECT que vous serez en mesure de déployer. Les facteurs les plus importants sont les suivants :

  • Modes de travail au bureau

Plus vos collaborateurs resteront à leur bureau, plus le nombre d’appareils capables de fonctionner en même temps sera important. Plus vos collaborateurs se déplaceront, plus le nombre d’appareils capables de fonctionner en même temps dans un espace donné sera réduit.

  • Nombre d’utilisateurs en simultané

Le nombre d’utilisateurs en simultané joue un rôle important pour déterminer le nombre d’unités DECT à déployer sur un site. Cette considération est essentielle pour les centres d’appels où les employés sont toujours tous en même temps au téléphone.

  • Agencement et emplacement du bureau

Les bureaux, leur agencement et les matériaux utilisés pour les fabriquer affectent la portée des unités DECT. La densité DECT peut également être influencée par l’utilisation de la même technologie à proximité.

  • Produits déployés

La technologie DECT est une norme industrielle, et tous les produits DECT doivent la respecter. Cependant, en fonction de la marque que vous choisissez, le nombre maximal d’unités que vous pouvez déployer et la portée sans fil des appareils pourront varier.

Micros-casques sans fil IMPACT DECT

Série IMPACT D, série IMPACT SD/DW, série IMPACT 5000

Les micros-casques sans fil IMPACT DECT sont adaptés aux besoins de communication des professionnels actuels. Axées sur le confort et le bien-être, les séries IMPACT D, SD/DW et IMPACT 5000 ont été spécialement conçues pour les utilisateurs qui se servent de leur appareil tout au long de leur journée de travail : des situations où il est conseillé d’utiliser des solutions sans fil pour gagner en productivité. La portée sans fil des micros-casques EPOS DECT peut atteindre 55 mètres dans les environnements de bureau classiques et aller jusqu’à 180 mètres en ligne droite et sans obstacles. Pour en savoir plus sur les micros-casques IMPACT DECT, cliquez sur les liens ci-dessous.

Série de produits

IMPACT DW

Liberté et flexibilité

Quand « travail » rime avec « appels », choisissez une solution DECT sans fil qui offre des expériences client exceptionnelles.

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IMPACT D

Profitez au quotidien de la liberté du sans fil

Bénéficiez de la liberté du sans-fil à portée de main grâce à une solution DECT qui offre un son clair et naturel ainsi qu’une grande souplesse d’utilisation.

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IMPACT 5000

Parlez avec conviction

Faites l’expérience de la communication DECT sans fil et profitez de sa qualité sonore riche et naturelle, et de sa totale souplesse d’utilisation.

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