Une mauvaise qualité sonore, des affaires qui dégringolent

Même si nos modes de travail s’appuient de plus en plus sur des solutions qui améliorent la collaboration, chez EPOS, notre mission reste inchangée : libérer le potentiel humain grâce à des expériences sonores d’exception.

« Quoi ? » : le mot qui revient le plus cher aux entreprises

Le rapport 2021 Ipsos, commandé chaque année par EPOS, s’inscrit dans le cadre d’un effort continu visant à comprendre en profondeur les expériences sonores vécues par les employés du monde entier. L’enquête de 2021 a révélé que, pour 83 % des chefs d’entreprise ont désigné la mauvaise qualité sonore comme l'un des principaux défis des 12 derniers mois. La perte de comptes clients a entraîné, pour les entreprises, des tensions financières, toutes dues à des problèmes de communication faciles à éviter.

Alors que la collaboration virtuelle devient la nouvelle norme opérationnelle, il n’a jamais été aussi urgent d’équiper votre entreprise avec des outils qui vous permettent d’être plus compétitif.

Consulter le rapport 2021 pour en savoir plus

Téléchargez le rapport complet « Comprendre l’expérience sonore en 2021 »

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Les conséquences d’une mauvaise communication

En moyenne, les utilisateurs finaux perdent 31 minutes par semaine à cause de la mauvaise qualité de son de leurs appels vocaux et vidéo. Les problèmes de communication audio, même simples, conduisent à une charge de travail supplémentaire, coûtent cher, entraînent une baisse de la productivité et ont de sérieuses conséquences en termes de coûts pour l’entreprise.

Libérez votre plein potentiel grâce à expérience sonore d’exception

En cas de défaillance technique, les conséquences d'un souci audio sont largement ressenties au sein de l’entreprise. Chez EPOS, nous pensons que les personnes et les équipes peuvent réaliser plus, améliorer leurs performances et libérer leur plein potentiel lorsqu’elles disposent d’outils qui offrent une expérience sonore d’exception.