Référence client : delaware

delaware a fourni à ses employés environ mille micro-casques ADAPT 600. L’objectif est d’augmenter leurs niveaux de concentration et de garantir la confidentialité de leurs opérations, et celle de leurs clients, dans des espaces de travail ouverts.

Profil
delaware est une entreprise internationale spécialisée dans les technologies de l’information et la communication. Elle assiste ses clients dans leurs transformations organisationnelles et numériques et emploie des milliers de consultants.

"We discovered that the EPOS product range offered great value for its price, we did not hesitate for a moment. The initial reaction of our people was already positive and it got even better during the COVID-19 crisis, when they discovered that the ADAPT 600 Series is also very suitable for filtering out domestic noises – like children playing, etcetera."

Philippe Tollenaere

- Manager and Team Lead of the IT Service Desk - Delaware

The challenge

The Belgian branch of delaware, a global ICT company that supports its customers with their organisational and digital transformations,
employs about a thousand consultants. When they are not helping their customers on-site, the consultants tend to work from delaware’s offices
in Kortrijk, Ghent, Antwerp, Lummen or Waver – all of them contemporary open workspaces.

Not surprisingly, several employees turned to the
company’s management for a way to help them concentrate better, and to make phone calls more agreeable and more private – not only for
themselves, but for their customers as well.

The solution

The Belgian branch of delaware, deliberately
chose open workspaces for all of their offices at
the time. This offers several benefits, but clearly
it can also be very challenging, mainly when many
people are making calls simultaneously.

Philippe Tollenaere, Manager and Team Lead
of the IT Service Desk at delaware, eventually
selected the wireless ADAPT 600 Series from
EPOS. ADAPT is a product line of excellent,
versatile, and stylish products for busy
professionals

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  • Référence client : Prudential Hong Kong Limited

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    Qu’il s’agisse de clients qui souhaitent un devis, de l’équipe des ventes qui attire de nouvelles entreprises ou du personnel administratif qui gère les réclamations, le secteur des assurances doit absolument être en mesure de réaliser des appels claires et d’adopter une communication transparente.