Dans le cadre de ce nouveau partenariat, Code Software intégrera les détails des appareils EPOS dans son logiciel avancé de gestion des appareils, ClobbaDM. Cela simplifiera la gestion des ressources pour les utilisateurs et accélérera les mises à jour du firmware et des paramètres des appareils, tout en réduisant le risque d’erreur humaine. Dans le cadre de la suite logicielle Clobba, qui comprend l’analyse, le reporting, l’enregistrement, et des outils de gestion générale, ClobbaDM permet de générer des rapports d’utilisation et de qualité, ainsi que de gérer les stocks et les appareils, fournir aux professionnels de l’informatique des informations précieuses sur l’attribution des appareils pour une large gamme d’appareils EPOS.
En outre, ClobbaDM permet aux utilisateurs de surveiller la qualité des appels à partir des appareils EPOS et de leurs plateformes UC&C préférées afin d’identifier les problèmes susceptibles d’affecter la productivité et la qualité des appels au sein de l’organisation. Le logiciel fournit des informations pour favoriser l’adoption par les utilisateurs et identifier les problèmes de qualité des appels. Parallèlement, il offre un moyen simple et efficace de gérer plusieurs appareils, une solution unique et intuitive qui améliore l’adoption par les utilisateurs, réduit les erreurs des utilisateurs finaux et réduit les coûts d’exploitation.
Mark Armstrong, directeur de Code Software, déclare : « Code est ravi de travailler avec EPOS. Avec ClobbaDM, nous disposons d’une solution qui renforce notre suite de reporting et de gestion UC&C. Il fournit des informations précieuses aux entreprises qui utilisent des appareils EPOS pour favoriser l’adoption par les utilisateurs et identifier les problèmes de qualité d’appel. En même temps, il offre un moyen simple et efficace de gérer plusieurs appareils. »
Theis Moerk, Vice President of Product Management, Enterprise Solutions, chez EPOS ajoute : « Nous sommes ravis du partenariat avec Code Software, qui nous permettra d’offrir à nos clients communs encore plus de possibilités de gestion de leurs terminaux. Dans la situation actuelle, il est crucial de fournir aux entreprises les bons outils pour accroître leur efficacité et leur productivité. »
