Le partenariat entre EPOS et Cisco améliore l’expérience client
EPOS offre un support Webex complet
Nous avons le plaisir d’annoncer que les produits EPOS offrent désormais l’interopérabilité avec Webex. Avec cet ajout, EPOS prend en charge le support Cisco Webex.
L’association des produits audio EPOS et de Webex est idéale pour le travail hybride. Ensemble, ils aident à améliorer les performances de l’équipe grâce à un logiciel de collaboration sécurisé et inclusif combiné à une excellente qualité audio qui fait en sorte que chaque participant soit parfaitement entendu.
Interopérabilité avec Webex by Cisco
Notre partenariat étroit avec Cisco permet à tous les produits EPOS d’être interopérables avec Webex. Cela inclut notamment la série premium EXPAND 80 ainsi que les séries ADAPT E1 et 600 et les séries IMPACT 500, 800 et 1000 de casques, filaires et sans fil.
Produits pris en charge par Webex
Les modèles EPOS suivants ont été testés pour assurer l’interopérabilité avec Webex et le contrôle des appels :
Interopérabilité de la fonctionnalité de contrôle des appels Webex
Dans la plupart des cas, les utilisateurs EPOS n’ont plus besoin de télécharger des modules complémentaires pour bénéficier d’une interopérabilité totale du contrôle des appels avec Webex. Il leur suffit d’installer une version plus récente de Webex (qui inclut le plug-in EPOS).
La fonctionnalité de contrôle des appels suivante est prise en charge :
- Répondre, mettre fin et rejeter un appel
- Passer en mode muet et rétablir le son
- Appel à trois
- Double utilisation du softphone
- Réunion espace Webex
Les utilisateurs qui ont installé Cisco Jabber ou Webex n’ont pas besoin d’EPOS Connect pour bénéficier de la fonctionnalité de contrôle des appels sur leurs produits EPOS.
Remarque : Le logiciel EPOS Connect reste nécessaire pour les configurations plus complexes. N’hésitez pas à contacter l’assistance EPOS pour plus d’informations.
À propos de Webex by Cisco
Webex est une plateforme UC de premier plan pour les petites sociétés et entreprises. Webex offre des possibilités de collaboration sécurisées basées sur le cloud et prend en charge un large éventail de fonctionnalités de contrôle des appels. La solution s’adresse principalement aux secteurs de l’éducation, de la santé et des finances ainsi qu’à l’administration.
Webex for education offre un niveau élevé de sécurité et préserve la confidentialité des données des étudiants, conformément aux lois FERPA et COPPA. Webex propose une expérience de classe virtuelle, permettant aux participants de planifier des cours en ligne, de mettre à disposition des ressources pédagogiques et de réaliser des enregistrements à la demande.
Webex for financial services fournit une sécurité sans compromis avec un chiffrement fort, qui répond aux exigences de sécurité les plus strictes.