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25.02.2021

EPOS annonce fièrement la certification 3CX pour ses micro-casques ADAPT et son speakerphone EXPAND 80

La marque audio haut de gamme EPOS annonce aujourd’hui que ses micro-casques ADAPT 360, ADAPT 460, ADAPT 560 et ADAPT 660, ainsi que son speakerphone EXPAND 80, ont été certifiés 3CX. Cette certification offre aux professionnels un son riche et naturel allié à l’ANC (réduction de bruit active) et une interopérabilité totale avec les solutions UC PBX 3CX.

Les dernières certifications viennent s’ajouter à la gamme déjà impressionnante de micro-casques et d'appareils de conférence EPOS certifiés. La série ADAPT offre des solutions audio haut de gamme s’adressant à ceux qui ont besoin d’une qualité d’appel professionnelle irréprochable, où qu’ils se trouvent. Encouragez un travail d’équipe productif sur différents sites avec EXPAND 80 est une série de speakerphones évolutifs haut de gamme pour jusqu’à 16 participants en présentiel. L'équipe de test et de contrôle de la qualité de 3CX s’est particulièrement concentrée sur les essais visant à déterminer si l’interopérabilité, la fonctionnalité de contrôle des appels et la qualité audio des produits ADAPT et EXPAND correspondent à celles du portefeuille existant.

Interopérabilité 3CX via le plug-in et l’application

L’interopérabilité est une condition préalable à la certification 3CX. Pour assurer une interopérabilité totale du contrôle des appels avec l’application 3CX pour Windows, EPOS a développé un plug-in disponible sur son site Internet. Le plugin met à disposition les fonctionnalités suivantes : Répondre à un appel, raccrocher, désactiver la synchronisation, régler le volume et recomposer un numéro.
Le plug-in EPOS pour l’application Windows 3CX peut être téléchargé ici : www.eposaudio.com/software

« EPOS a fait ses preuves en matière de fourniture d’appareils de haute qualité pour les environnements de bureau et les centres d’appels, et nous sommes ravis qu’elle devienne un partenaire officiel des technologies 3CX. Le partenariat avec EPOS s’inscrit parfaitement dans notre transition vers une véritable solution de communication omnicanale et dans l’évolution passionnante de nos capacités en matière de services à la clientèle et de gestion d’appels professionnels en 2020. Avec 3CX et EPOS, les utilisateurs peuvent profiter d'un système de communication primé, leader du marché, avec un son HD et une intégration fluide des appareils », explique Stefan Walther, CEO de 3CX.

Pour le client web 3CX, EPOS fournit une interopérabilité avec le contrôle des appels via l’application EPOS Connect. L'interopérabilité avec le client web 3CX fournit les fonctionnalités suivantes : Répondre à un appel, raccrocher, désactiver la synchronisation, régler le volume et recomposer un numéro.

À propos de 3CX

3CX est l’un des leaders mondiaux dans le secteur des technologies professionnelles de VoIP et de communications unifiées (UC). 3CX a développé un PBX UC de pointe qui offre aux clients une solution simple, flexible et abordable réduisant considérablement les coûts de téléphonie et les soucis liés à la gestion. Avec 3CX, les clients ont la garantie d’augmenter leur productivité, de réduire les frais de déplacement professionnels et de télécommunications, de rationaliser leurs opérations et d’améliorer les services fournis à la clientèle.