Nottingham, Reino Unido

Caso de cliente: Consejo del Condado de Nottinghamshire

El Consejo del Condado de Nottinghamshire eligió a Enterprise Solutions para una completa remodelación de la tecnología de comunicaciones de sus oficinas, incluidos los auriculares y altavoces Bluetooth® y los internos.

El Desafío
El Consejo del Condado de Nottinghamshire necesitaba una gama de soluciones asequibles que permitieran a su personal y al centro de atención al cliente interno comunicarse de forma flexible y clara, a la vez que les permitiera aprovechar las ventajas de Skype for Business.

La solución
El consejo eligió una gama de auriculares, incluidos varios modelos de nuestra serie IMPACT 100 de auriculares con cable de una y dos caras, el altavoz EXPAND 20 y el auricular ADAPT Presence Bluetooth®.

«Un paso fundamental a la hora de decidirnos por vuestras soluciones fue lo dispuestos que estuvisteis a dejarnos una gran cantidad de muestras para que nuestros usuarios pudieran probar los auriculares».

Mark Pugh

Analista de especificaciones - Consejo municipal de Nottinghamshire

Nuestros productos fueron seleccionados después de una prueba exitosa y una respuesta universalmente positiva del personal de la oficina. El consejo eligió una gama de auriculares, incluyendo varios modelos de nuestra serie IMPACT 100 de auriculares de una y dos caras, el Speakerphone EXPAND 20 y el auricular ADAPT Presence Bluetooth®.

El Consejo del Condado de Nottinghamshire eligió variantes de auriculares de la serie IMPACT 100 de auriculares cableados, ofreciendo una elección de modelos de una o dos caras. Con la tecnología EPOS VoiceTM, cada auricular es ideal para oficinas muy concurridas, donde el micrófono con cancelación de ruido y el sonido de banda ancha pueden asegurar que las comunicaciones se mantengan nítidas y claras para ambas partes. La compatibilidad plug and play con las principales soluciones de comunicaciones unificadas, su extraordinaria comodidad y durabilidad y el control directo de las llamadas lo convierten en una solución ideal para las empresas que se encuentran en transición hacia un nuevo despliegue en una gran plantilla.

El Concejo del Condado de Nottinghamshire también requería una solución flexible de videoconferencias y llamadas, y optó por nuestro altavoz EXPAND 20. Es ideal para los profesionales de los negocios, tanto en casa con llamadas personales o conferencias de grupos pequeños en PC/softphone y teléfono móvil o tableta, y también incluye la tecnología EPOS VoiceTM, cancelación de eco y función de doble conversación que ofrece un sonido limpio y un flujo de conversación natural.

Finalmente, el Consejo del Condado de Nottinghamshire requirió una solución para los trabajadores móviles, y la encontró en nuestros auriculares ADAPT Presence Bluetooth®. Se trata de una solución ideal para los profesionales de las comunicaciones unificadas móviles que utilizan Skype for Business y que necesitan una solución de comunicación excelente y constante en la oficina, en el coche y en el exterior.

Mark Pugh añadió: "Nos complace introducir sus soluciones en el Consejo del Condado de Nottinghamshire. Las comunicaciones unificadas con Skype for Business han permitido a nuestro personal trabajar con mucha más flexibilidad, y la gama de auriculares con micrófono con cable e inalámbricos Skype for Business Certified ofrece a nuestros usuarios de UC una excelente experiencia a un precio competitivo".

“El EXPAND 20 ML es nuestro altavoz preferido para áreas de reuniones pequeñas. Proporciona una excelente calidad de sonido tanto para las llamadas de UC como para las telefónicas y a los usuarios les encanta la calidad de las llamadas, la gama de conexiones y la sencillez del producto.

ADAPT Presence también es ahora una oferta estándar para auriculares Bluetooth®. Se puede emparejar con Skype for Business y un teléfono móvil simultáneamente para mayor flexibilidad. La duración de la batería es excelente, y el puerto micro-USB en la parte posterior de la unidad hace que la carga sea fácil. La calidad de construcción es sobresaliente, y los botones y controles se han reducido al mínimo, lo que hace que el producto sea fácil de usar".

Es importante destacar que este nivel de calidad y flexibilidad tiene un precio que lo convierte en una propuesta extremadamente atractiva para la oficina moderna, que el Consejo del Condado de Nottinghamshire no duda en recomendar. "Estamos muy contentos de obtener tal calidad y flexibilidad a un precio competitivo" - continuó Mark. "La calidad del producto se corresponde con su atención al cliente y el apoyo del distribuidor, y no dudaríamos en recomendar sus soluciones de productos como parte de cualquier evaluación de auriculares".