Como parte de la nueva asociación, Code Software integrará los detalles de los dispositivos EPOS en su software avanzado de gestión de dispositivos, ClobbaDM. Esto simplificará la gestión de recursos para los usuarios y acelerará las actualizaciones de firmware y ajustes del dispositivo, al mismo tiempo que reducirá el riesgo de error humano. Como parte del conjunto de software Clobba, que incluye análisis de estadísticas, informes, grabación, facturación y herramientas de gestión general, ClobbaDM permite la generación de informes de uso y calidad, así como la gestión de inventario y dispositivos, proporcionando a los profesionales de TI valiosos conocimientos sobre la atribución de dispositivos para una amplia gama de dispositivos EPOS.
Además, ClobbaDM permite a los usuarios monitorizar la calidad de la llamada tanto de los dispositivos EPOS como de sus plataformas UC&C preferidas para identificar problemas que podrían IMPACTAR la productividad y la calidad de la llamada dentro de la organización. El software proporciona información para impulsar la adopción de usuarios y detectar problemas de calidad en las llamadas. Al mismo tiempo, ofrece una forma sencilla y eficiente de gestionar múltiples dispositivos: una solución única e intuitiva que mejora la adopción por parte del usuario, reduce los errores del usuario final y disminuye los costos operativos.
Mark Armstrong, Director en Code Software, señala: “Code está encantado de colaborar con EPOS. Con ClobbaDM, contamos con una solución que fortalece nuestra suite de informes y gestión de UC&C. Proporciona conocimientos valiosos para las organizaciones que utilizan dispositivos EPOS para impulsar la adopción por parte de los usuarios e identificar problemas de calidad en las llamadas. Al mismo tiempo, ofrece una forma sencilla y eficiente de gestionar múltiples dispositivos.
Theis Moerk, vicepresidente de gestión de productos, soluciones empresariales, en EPOS añade: Estamos encantados con la asociación con Code Software, que nos permitirá ofrecer a nuestros clientes conjuntos aún más opciones para gestionar sus dispositivos finales. En la situación actual, es crucial apoyar a las empresas con las herramientas adecuadas para aumentar la eficiencia y la productividad.
