Interoperabilidad de 3CX mediante Plugin y Aplicación
La interoperabilidad es un requisito previo para la certificación con 3C, y para proporcionar un control total de llamadas con la aplicación 3CX para Windows, EPOS ha desarrollado un complemento disponible en el sitio web de EPOS. El complemento de interoperabilidad ofrece las siguientes funciones: responder llamadas, finalizar llamadas, silenciar, sincronizar, controlar volumen y remarcación.
El complemento EPOS para la aplicación 3CX en Windows está disponible para descargar aquí: www.eposaudio.com/software
EPOS tiene un historial comprobado de proporcionar dispositivos de alta calidad para entornos de oficina y centros de contacto, y nos complace ahora considerarlos un socio tecnológico oficial de 3CX. Asociarse con EPOS se alinea perfectamente con nuestra transición hacia una verdadera solución de comunicaciones omnicanal y complementa los emocionantes avances que hemos realizado en nuestras capacidades de atención al cliente y llamadas empresariales en 2020. Con 3CX y EPOS, los usuarios pueden aprovechar un sistema de comunicaciones líder en el mercado y galardonado, completo con sonido HD e integración perfecta de dispositivos," Stefan Walther, CEO de 3CX.
Para el cliente web 3CX, EPOS proporciona interoperabilidad de control de la llamada a través de la aplicación EPOS Connect. La interoperabilidad con el cliente web 3CX ofrece las siguientes funciones: responder llamadas, finalizar llamadas, silenciar, sincronizar, controlar volumen y remarcación.