IMPACT 200
Ein fantastisches Einsteiger-Headset, das ein erstklassiges Audioerlebnis für natürlich klingende Gespräche bietet. Für hohen ganztägigen Tragekomfort und ein einfaches Anrufmanagement, dank einer integrierten Fernbedienung, entwickelt.
EPOS und NICE
EPOS ist in die NICE CXone CCaaS-Lösung und die MAX-Agentenschnittstelle integriert.
EPOS-Integration mit NICE CXone
EPOS ist in NICE CXone über einen benutzerdefinierten Arbeitsbereich integriert, der für die MAX-Agent-Schnittstelle entwickelt wurde. Dies wird durch EPOS Connect ermöglicht und erlaubt es Contact Center Agenten, Supervisoren und IT-Administratoren, die Vorteile der EPOS Premium-Audiolösungen voll auszuschöpfen
Mehr als nur ein Headset
Plug-and-Play-Kompatibilität
EPOS lässt sich in NICE CXone integrieren und bietet sofort ein natives Erlebnis.
Premium-Audio
Premium-Headsets mit Noise-Cancelling-Mikrofonen ermöglichen klare, ablenkungsfreie Gespräche für eine bessere Kundenerfahrung.
Integrierte Anrufverwaltung
Mit der integrierten Anrufsteuerung am Headset verbessern Sie die Effizienz und Konzentration des Agenten.
EPOS-Software
Vereinfachen Sie die Anlagenverwaltung sowohl für Agenten vor Ort als auch für Agenten, die im Homeoffice arbeiten, durch EPOS Connect und EPOS Manager.
Empfohlene EPOS-Headsets für NICE
Empfohlene Produkte
IMPACT 5000 
IMPACT 5000 Serie
DECT mit Super Wideband
On-Ear-DECT-Headset, das sich nahtlos mit all Ihren Geräten verbinden lässtIMPACT 600 
IMPACT 600 Serie
Kabel On-Ear mit Easy Disconnect
On-Ear-Kopfhörer mit Kabel, Näherungssensor-Technologie und integrierter Anrufsteuerung für einfaches AnrufmanagementIMPACT 200 
IMPACT 200 Serie
Kabel On-Ear mit Easy Disconnect
In stark frequentierten Contact Centern sind diese Headsets sowohl zuverlässig als auch nutzerfreundlich.EPOS USB Busylight 
EPOS USB Busylight
USB Busylight + Klingelton
Über NICE
NICE unterstützt mehr als 500.000 Contact Center Agents auf der ganzen Welt und wurde im Gartner Magic Quadrant als Leader ausgezeichnet. NICE CXone ist die Cloud Contact Center-Plattform des Unternehmens, die erstklassiges Omnichannel-Routing, Personaloptimierung, Analytik, Automatisierung und künstliche Intelligenz kombiniert.
EPOS Connect
In Verbindung mit dem benutzerdefinierten Arbeitsbereich von Epos für NICE CXone ermöglicht EPOS Connect die vollständige Call Control des Headsets. Dies verbessert die Effizienz der Agenten und die Bearbeitungszeit der Anrufe, da das Anrufmanagement einfach und intuitiv ist.
EPOS Connect unterstützt das lokale Gerätemanagement und bietet einen klaren Überblick über verbundene Geräte und deren Informationen. Firmware-Updates und gerätespezifische Einstellungen lassen sich auf einfache Weise durchführen. Und schließlich arbeitet EPOS Connect mit dem EPOS Manager zusammen, um die Verwaltung von Assets für Agenten, die im Homeoffice arbeiten, zu unterstützen.
Kontakt Vertrieb
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Produktprobe beantragen
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Produktproben stehen Entscheidungsträgern oder Personen zur Verfügung, die am Entscheidungsprozess von Unternehmen, Organisationen oder Institutionen beteiligt sind, die Audiolösungen erwerben möchten. Das Absenden des Anfrageformulars garantiert keine Aufnahme in das kostenlose Testprogramm.