Die Partnerschaft zwischen EPOS und Cisco sorgt für ein noch besseres Kundenerlebnis

EPOS bietet umfassenden Webex-Support

Wir freuen uns, bekannt geben zu können, dass EPOS‑Produkte jetzt mit Webex interoperabel sind. Mit dieser Erweiterung unterstützt EPOS nun Cisco Webex.

Die Kombination aus EPOS‑Audioprodukten und Webex ist ideal für hybrides Arbeiten. Gemeinsam verbessern sie die Teamleistung durch sichere und inklusive Kollaborationssoftware, kombiniert mit hervorragender Audioqualität, die sicherstellt, dass jeder gehört wird.

Interoperabilität mit Webex von Cisco

Unsere enge Partnerschaft mit Cisco ermöglicht es, dass alle EPOS‑Produkte mit Webex interoperabel sind. Dies umfasst unter anderem die Premium‑EXPAND‑80‑Serie sowie die ADAPT‑E1‑ und 600‑Serien und die IMPACT‑500‑, 800‑ und 1000‑Headset‑Serien, sowohl kabelgebunden als auch kabellos.

Von Webex unterstützte Produkte

Die folgenden EPOS-Modelle wurden auf Kompatibillität mit den Call Control-Funktionen von Webex getestet:

Kompatibilität mit Webex Call Control

In den meisten Fällen sind für EPOS-Nutzer keine zusätzlichen Downloads erforderlich, um umfassende Kompatibilität mit Webex Call Control zu erhalten. Sie müssen lediglich eine neuere Version von Webex installieren (die das EPOS-Plugin enthält).
Die folgenden Call Control-Funktionen werden unterstützt:

  • Anruf annehmen, beenden und ablehnen
  • Anruf stummschalten und Stummschaltung aufheben
  • Drei-Wege-Gespräch
  • Duale Softphone-Nutzung
  • Webex Space Meeting

Nutzer, die Cisco Jabber oder Webex installiert haben, benötigen EPOS Connect nicht, um die Call Control-Funktionalität ihrer EPOS-Produkte nutzen zu können.

Hinweis: In komplexeren Fällen kann die EPOS Connect Software weiterhin erforderlich sein. Sie können sich jederzeit an den EPOS-Support wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Über Webex by Cisco

Webex ist eine führende UC-Plattform für kleine Unternehmen. Webex bietet eine sichere, cloudbasierte Teamzusammenarbeit und unterstützt eine breite Palette von Call Control-Funktionen. Die Lösung richtet sich in erster Linie an Nutzer aus dem Bildungs-, Gesundheits-, Regierungs- und Finanzbereich.

Webex für Bildungseinrichtungen bietet ein hohes Maß an Sicherheit und schützt die Daten der Nutzer in Übereinstimmung mit FERPA und COPPA. Webex eignet sich für die Einrichtung eines virtuellen Klassenzimmers und gibt den Nutzern die Möglichkeit, Online-Kurse zu planen, Kursmaterialien bereitzustellen und On-Demand-Aufzeichnungen aufzunehmen.

Webex für Finanzdienstleistungen bietet kompromisslosen Datenschutz dank starker Verschlüsselung, die den strengsten Sicherheitsanforderungen entspricht.

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Wir stimmen Ihre Lösung genau an Ihre Bedürfnisse ab und beraten Sie zu Produkten, Kompatibilität und dazu, wie Sie die Kontrolle über Ihre UC-Implementierungen behalten.

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