Branchenführende Sprachaufnahme für natürlich klingende Anrufe
Genießen Sie außergewöhnliche Sprachverständlichkeit mit drei Beamforming-Mikrofonen mit EPOS AI™, die Geräusche unterdrücken und natürliche Stimmen übertragen.
IMPACT 700
Ideales Headset für Callcenter
Sorgen Sie bei jedem Anruf für Kundenzufriedenheit mit einem Headset, das unabhängig vom Hintergrundgeräuschpegel einen satten, natürlichen Klang liefert.
Komfort den ganzen Tag über
Leichtes Headset für höchsten Komfort mit weichen Ohrpolstern aus Kunstleder für ganztägigen Tragekomfort.
Ergonomischer Inline-Controller für reibungslose Anrufe
Mit einem intuitiven Inline-Controller, der immer zur Hand ist, können Sie mühelos Anrufe annehmen, das Mikrofon stummschalten und die Lautstärke ändern.
Erfüllen Sie die Anforderungen von Microsoft Teams Open Office
EPOS bietet eine Auswahl an für Microsoft Teams zertifizierten Headsets, die für offene Büroumgebungen entwickelt wurden und strenge Standards für Mikrofonqualität, Geräuschunterdrückung und Sprachaufnahme erfüllen.
Die Zertifizierung von Microsoft stellt sicher, dass diese Headsets die wesentlichen Kriterien für exzellente Audioqualität und nahtlose Kompatibilität mit Teams erfüllen. Das bedeutet, dass sie einen strengen Test bestanden haben, der misst, wie gut ein Headset Geräusche aus verschiedenen Richtungen und Entfernungen verarbeiten kann.
Audiolösungen basierend auf EPOS BrainAdapt™
Bei EPOS befähigen wir Unternehmen weltweit, jederzeit, überall und auf jedem Gerät zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Wir möchten sicherstellen, dass Fachleute von heute stets ihr Bestes geben und gehört werden.
Deshalb entwickeln wir Audiolösungen, die auf EPOS BrainAdapt™ basieren, einer Gruppe bahnbrechender Technologien, die zusammenarbeiten, um die kognitive Leistung zu verbessern. Egal, ob Sie im Büro oder zu Hause sind, die EPOS BrainAdapt™-Technologie sorgt für optimale Bedingungen für Ihr Gehirn.
Entwickelt für laserscharfen Fokus in geschäftigen Arbeitsumgebungen
Bleiben Sie mit passiver Geräuschdämpfung, eingehender Sprachverständlichkeit und ActiveGard™ akustischem Schockschutz auf den Kunden fokussiert.
Mit exklusiver 3-jähriger verlängerter Garantie
Gewinnen Sie Sicherheit mit einem Produkt, das für den dauerhaften intensiven Gebrauch entwickelt wurde und wirklich auf Langlebigkeit ausgelegt ist.
Callcenter-Headsets
Mit einer Reihe von Funktionen wie geräuschunterdrückenden Mikrofonen, intuitiven Bedienelementen und robusten Materialien sind unsere Headsets darauf ausgelegt, den Anforderungen einer geschäftigen Callcenter-Umgebung standzuhalten.
Entdecken Sie das perfekte Callcenter-Headset für Ihre Bedürfnisse und erleben Sie den Unterschied mit EPOS.
Neues offenes Büro
Das neue offene Büro eignet sich für alle, die sich in einem offenen Bürogebäude aufhalten, in dem sich neben Ihnen Menschen in hybriden Meetings und Kollegen im Raum unterhalten, oder in Ihrem offenen Büro zu Hause, in dem die Waschmaschine summt und Ihr Hund bellen kann, umgeben von viel Lärm und Geräuschen.
Bei so vielen Ablenkungen fällt es den Mitarbeitern schwer, sich zu konzentrieren und ihre Arbeit zu erledigen. Dies wiederum macht die Menschen müder und weniger produktiv. Sowohl auf der A- als auch auf der B-Seite des Anrufs.
Langlebig und robust
Entwickelt für Begeisterung
Wir fertigen Lösungen aus hochwertigen Materialien, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind und die perfekte Balance zwischen hervorragender Audioqualität und maximalem Komfort bieten.
Unsere Designsprache ist klar und raffiniert, mit kleinen Hinweisen auf unser skandinavisches Erbe, das aus beruhigenden Metallics und aufregenden Formen besteht.
IMPACT 700 Review von Dave Merrit
Dave Merrit vom Headset Advisor hatte unser Headset IMPACT 700 getestet. Ein Headset mit modernster Mikrofontechnologie mit EPOS AI™, perfekt für gesprächsorientierte Umgebungen.
EPOS Digitale Lösungen
Behalten Sie die Kontrolle über alle Ihre Geräte an verschiedenen Standorten. EPOS Digital Solutions bietet verschiedene Tools, um die Verwaltung von Geräten zeit- und kosteneffizient zu gestalten.
Kontaktieren Sie
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Reichen Sie einfach das Formular ein und ein EPOS-Experte oder autorisierter Partner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
Produkttest anfordern
Ganz gleich, ob Sie die richtige Lösung evaluieren oder ein EPOS-Produkt testen möchten, unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Reichen Sie einfach das Formular ein und ein EPOS-Experte oder autorisierter Partner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Lesen Sie mehr über die Geschäftsbedingungen.
Produkttests stehen Entscheidungsträgern oder denjenigen zur Verfügung, die Teil des Entscheidungsprozesses für Unternehmen, Organisationen und Institutionen sind, die Audiolösungen kaufen möchten. Die Absendung des Antragsformulars garantiert nicht die Aufnahme in das kostenlose Testprogramm.
Häufig gestellte Fragen & Antworten
Die IMPACT 700 Serie ist eine Reihe von On-Ear-Kabel-USB-Headsets mit branchenführender Mikrofontechnologie, die von EPOS AI™ für vielbeschäftigte Contact Center entwickelt wurde.
Das IMPACT 700 wurde für stark frequentierte Contact-Center-Umgebungen entwickelt. Es eignet sich am besten für Contact-Center-Mitarbeiter, die von ihrem Schreibtisch aus anrufen und den ganzen Tag über herausragende Kundenerlebnisse bieten müssen. Das kompakte Design macht ihn auch ideal für Hybrid-Mitarbeiter, die ihn mitnehmen, wenn sie von zu Hause aus arbeiten.
- Headset mit integriertem Call-Controller
- Tragetasche
- USB-C auf A-Adapter
- Kurzanleitung Sicherheits- und Compliance-Blatt.
Der IMPACT 700 bietet die folgenden fortschrittlichen Funktionen:
- Branchenführende Mikrofontechnologie angetrieben von EPOS AI™
- Leichtes Design für ganztägigen Tragekomfort
- Große, weiche und atmungsaktive Ohrpolster fühlen sich angenehm an und helfen, Geräusche zu filtern.
- Gehörschutz mit EPOS ActiveGard und Audio-Begrenzern, die den Lärmschutzvorschriften am Arbeitsplatz entsprechen
- Ergonomischer und intuitiver Inline-Controller stets griffbereit.
- 360-Grad-Besetztanzeige signalisiert anderen deutlich, wenn Sie nicht gestört werden möchten
Intelligente Funktionen:
- Anheben zum Stummschalten und Trageerkennung für automatische Anrufannahme
- Stummschaltung-Benachrichtigung: Sichtbare und hörbare Benachrichtigung, wenn beim Stummschalten gesprochen wird
- Kompatibel mit führenden Contact-Center-Plattformen und zertifiziert für wichtige UC-Anbieter.
- Superbreites Audio mit 3 Jahren erweiterter Garantie.
Sie können die folgenden Zubehörteile und Ersatzteile für den IMPACT 700 erwerben:
- Tragetasche
- Ohrpolster aus Kunstleder
EPOS BrainAdapt™ ist eine Gruppe wegweisender Technologien, die zusammenarbeiten, um die kognitive Leistung zu verbessern. Basierend auf mehr als einem Jahrzehnt psychoakustischer Forschung, die sich darauf konzentriert, zu verstehen, wie das Gehirn Klänge wahrnimmt, wissen wir, dass wir mit unseren Ohren hören, aber wir hören mit unserem Gehirn.
Für das IMPACT 700 umfasst dies Folgendes: Branchenführende Mikrofontechnologie mit EPOS AI™ isoliert Ihre Stimme und sorgt dafür, dass Ihre Botschaft durchdringt.
Das IMPACT 700 nutzt branchenführende Mikrofontechnologie mit EPOS AI™ der 2. Generation, die in Echtzeit im Headset läuft. Sie basiert auf einem Deep-Learning-Algorithmus, der intelligent zwischen der eigenen Stimme des Sprechers und dem Eigenrauschen unterscheiden kann.
Basierend auf mehr als 8.000 Parametern aus den 3 Mikrofonen aktualisiert der Algorithmus den Geräuschunterdrückungsfilter alle 4 Millisekunden und sorgt für ein klares und natürliches Sprachsignal.
Super Wideband bezeichnet eine Art von Audiotechnologie, die einen erweiterten Frequenzbereich für die Übertragung und den Empfang von Audiosignalen bietet. Super Wideband bezeichnet speziell einen Frequenzbereich von 100 Hz bis 16 kHz.
Die Super-Wideband-Technologie kann Klang mit größerer Klarheit, Detailgenauigkeit und Realismus wiedergeben und ist nützlich für Anwendungen, bei denen hochwertige Audioqualität unerlässlich ist.
Das Headset verfügt über eine Reihe intelligenter Funktionen, die es ermöglichen, auf natürliche körperliche Gesten zu reagieren und entsprechend mit Anrufen zu interagieren.
Dies beinhaltet:
- Bedienung des Auslegers während Anrufen: Das Anheben des Mikrofonarms schaltet das Gespräch stumm. Das Absenken des Mikrofonarms hebt die Stummschaltung eines aktiven Gesprächs auf oder nimmt einen eingehenden Anruf entgegen.
- Verschleißerkennung: Das Ablegen des Headsets auf dem Tisch schaltet Anrufe stumm oder pausiert die Medienwiedergabe. Das Aufsetzen des Headsets hebt die Stummschaltung auf oder setzt die Medienwiedergabe fort.
Das 360-Grad-Busylight ist aus jedem Winkel des Büros sichtbar und leuchtet automatisch rot, wenn Sie sich in einem Anruf befinden, um Ihnen zu signalisieren, dass Sie nicht gestört werden sollen.
Dies ist eine Stummschaltanzeige, die rot leuchtet, wenn Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist. Die LED blinkt rot, wenn Sie versuchen zu sprechen, während Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist, um Sie daran zu erinnern, die Stummschaltung aufzuheben.
Der IMPACT 700 ist kompatibel mit den digitalen Lösungen EPOS Connect und EPOS Manager.
EPOS Connect ermöglicht es Ihnen, die neueste Firmware zu aktualisieren und Ihre EPOS-Audiogeräteeinstellungen zu personalisieren, um einen einwandfreien Betrieb und maximale Produktivität sicherzustellen. Laden Sie EPOS Connect für Windows oder MAC herunter
Mit EPOS Manager erhalten Sie ein kostenloses Verwaltungstool, mit dem Sie zu Ihren Bedingungen außerhalb der Arbeitszeiten Updates durchführen können, um maximale Produktivität sicherzustellen. Behalten Sie die Kontrolle über alle Ihre Audiogeräte an verschiedenen Standorten. Analysieren Sie die Nutzung Ihrer Geräte und erhalten Sie Einblicke, wie Sie effizienter arbeiten können.
Automatisch die hohen Frequenzen im eingehenden Sprachsignal anheben, wenn die Sprache gedämpft ist, z. B. wenn der entfernte Sprecher eine Schmalbandverbindung verwendet. Audiosignale, die nicht als Sprache erkannt werden, passieren unbeeinträchtigt. Funktion kann in EPOS Connect aktiviert/deaktiviert werden.
Verstärken Sie das Sprachsignal automatisch, wenn die eingehende Sprache leise ist. Wenn Sie sich in einer Telefonkonferenz oder Online-Meeting mit mehreren Teilnehmern befinden, normalisiert die Funktion alle eingehenden Sprachpegel auf ein einheitliches Niveau. Audiosignale, die nicht als Sprache erkannt werden, passieren unbeeinträchtigt. Funktion kann in EPOS Connect aktiviert/deaktiviert werden.
Sidetone ist die akustische Rückmeldung Ihrer eigenen Stimme während eines Anrufs. Es hilft dem Sprecher, in einer leiseren, angenehmeren Lautstärke zu sprechen. Sie können den Sidetone in EPOS Connect auf Ihren bevorzugten Pegel einstellen.