Comment trouver l'ID de l'appareil sur votre produit
Vous pouvez récupérer le Device ID (identifiant de l’appareil) de manière numérique via EPOS Connect pour le Web ou via l’application EPOS Connect pour Windows ou Mac.
EPOS Connect pour le Web
Accédez à EPOS Connect pour le Web ici.
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Connectez le produit à votre ordinateur.
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Cliquez sur le bouton « Ajouter un appareil » et sélectionnez le produit.
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Le Device ID s’affiche sur la page, à côté du nom du produit.
EPOS Connect (application de bureau)
Téléchargez EPOS Connect pour Windows ou Mac ici.
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Connectez le produit à votre ordinateur.
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Cliquez sur le nom du produit pour accéder à ses paramètres.
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Le Device ID s’affiche sur le côté droit de la fenêtre.
Device ID sur le produit
Pour la plupart de nos casques, le Device ID (identifiant de l’appareil) se trouve sur une étiquette située sous le coussinet d’oreille, du côté où se trouve la perche du microphone.
Retirez délicatement le coussinet d’oreille et, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez consulter les instructions spécifiques au produit pour connaître les étapes détaillées de retrait du coussinet.
Le Device ID est un code à 16 caractères commençant par la lettre « A », suivie d’une série de chiffres (exemple : A004610231823781).
Il est généralement placé à côté d’un code QR et affiché sur trois lignes.
À titre alternatif, le Device ID peut également se trouver sur des composants associés, tels que la station de base, l’étui de charge, l’unité de commande, ou encore sur l’emballage d’origine du produit, s’il est disponible.
Exemple d'autocollant et de placement sur le produit
Si vous ne parvenez pas à localiser l'ID de l'appareil, contactez notre équipe d'assistance.