Seguridad de Bluetooth®

La comodidad, la calidad y la seguridad son las principales prioridades de EPOS. Este documento trata la seguridad de la tecnología Bluetooth® y la seguridad suplementaria que proporcionan los auriculares para contact centers y oficinas (CCyO) de EPOS.

Bluetooth® es una especificación de tecnología inalámbrica para intercambiar voz y datos a corta distancia entre dispositivos compatibles. Ericsson introdujo Bluetooth® en el mercado en 1994 con el fin de resolver los problemas existentes para la conexión de dispositivos con tipos de tecnologías y protocolos de comunicaciones distintos.

Desde su introducción, la asociación Bluetooth® Special Interest Group ha aglutinado a más de 20.000 empresas participantes y la especificación Bluetooth se ha convertido en un modo ampliamente popular de conectar dispositivos. Más de 2000 millones de aparatos están equipados con tecnología Bluetooth®, lo que también ha aumentado la preocupación por los problemas de seguridad.

Antes de entrar en detalle acerca de la seguridad de la especificación, cabe mencionar que, en general, el riesgo de acceso no autorizado a las comunicaciones a través de Bluetooth® es limitado. Normalmente, Bluetooth® ofrece un alto grado de seguridad, que EPOS ha decidido reforzar todavía más mediante el uso inteligente de soluciones innovadoras.