Gestión de la densidad Bluetooth®
Cómo obtener el mejor sonido en el lugar de trabajo actual
Un sonido claro favorece una comunicación clara
Esto es así, tanto si te reúnes con compañeros de equipo dispersos geográficamente como si hablas por teléfono con los clientes. La caída del sonido, los chasquidos y la distorsión interfieren en tu capacidad de comunicarte.
Si utilizas auriculares y altavoces Bluetooth®, la causa de estos problemas puede estar relacionada con la densidad de dispositivos Bluetooth® en tu espacio de trabajo. Otras señales electrónicas y de radio, como WiFi, también pueden provocar interferencias.
Todos estos problemas pueden mitigarse siguiendo unas cuantas prácticas recomendadas de Bluetooth®. Para ayudarte a obtener el mejor rendimiento de tus dispositivos de audio Bluetooth®, hemos recopilado la siguiente visión general sobre cómo gestionar la densidad Bluetooth® en el lugar de trabajo dinámico de hoy.
Por qué es importante la densidad Bluetooth
La densidad de Bluetooth se refiere a la cantidad de dispositivos cercanos que pueden estar activos al mismo tiempo sin interferir con las respectivas conexiones o rebajar la calidad del audio. Cuantos más dispositivos Bluetooth activos se encuentren en un área determinada, mayor será la densidad y habrá más posibilidades de que se produzcan interferencias de radio.
Dichas interferencias provocan distorsiones de audio que tienen un efecto perjudicial en la calidad de la llamada y, por extensión, en la experiencia del cliente. Es importante establecer límites sobre cuántos dispositivos de audio Bluetooth se deben utilizar en una zona concreta, ya que esto te ayudará a lograr el mejor rendimiento y la mejor calidad de sonido.
Fundamentos de Bluetooth
La tecnología Bluetooth es un estándar internacional de transmisión por radio que permite la compatibilidad de un amplio abanico de dispositivos electrónicos inalámbricos. La tecnología conecta dispositivos a una distancia de hasta 100 metros de la línea de visión, o normalmente hasta 25 m en un entorno de oficina normal, dependiendo de la clase de Bluetooth®, la conectividad del dispositivo y el entorno.
Ericsson introdujo Bluetooth en el mercado en 1994 con el fin de resolver los problemas existentes a la hora de conectar dispositivos con diversos tipos de tecnologías y protocolos de comunicaciones. Desde su introducción, la asociación Bluetooth Special Interest Group (SIG) ha aglutinado a más de 20 000 empresas participantes (incluyendo EPOS) y el estándar Bluetooth se ha convertido en un modo ampliamente popular para conectar dispositivos.
Por qué los auriculares y altavoces Bluetooth son tan populares
* Los dispositivos Bluetooth EPOS pueden almacenar ocho dispositivos en la lista de emparejamiento y conectarse a dos dispositivos simultáneamente
Configuración de las directrices de densidad de dispositivos Bluetooth en el puesto de trabajo
Si tienes varios auriculares y altavoces funcionando en el mismo espacio, la distancia entre ellos y el modo en que se utilicen afectará a la calidad del sonido. Por lo tanto, deberás establecer algunas prácticas recomendadas para la distancia entre usuarios con el fin de mitigar las interferencias.
La mejor manera de determinar cuántos dispositivos pueden funcionar eficazmente en tu espacio es ir caso por caso. Es posible que encuentres información detallada sobre las pruebas de densidad en el exterior, pero la verdad es que el espacio de trabajo debe abordarse teniendo en cuenta tus criterios de rendimiento específicos.
Bluetooth y WiFi
Los auriculares y altavoces Bluetooth pueden experimentar interferencias de otros dispositivos que funcionen con la misma frecuencia abierta de 2,4 GHz, como impresoras, televisores y routers WiFi. Al eliminar dichos dispositivos (cuando sea posible) y cambiar tu router a una frecuencia de 5 GHz, puedes ayudar a mitigar las interferencias.
El nuevo estándar LE AUDIO Bluetooth está a punto de llegar
El estándar Bluetooth Low Energy (LE) Audio es una nueva arquitectura compatible con las aplicaciones de audio Bluetooth. Este estándar admite nuevos casos, tiene una mayor vida útil de la batería y cuenta con un mayor ancho de banda. El estándar LE Audio existirá paralelamente con los estándares actuales Bluetooth 5 y 5.1. Esto significa que todos tus dispositivos EPOS seguirán funcionando bien en el futuro a medida que LE Audio vaya consolidando su uso.
Consejos de usuario para evitar interferencias
- Intenta limitar la distancia entre tu dispositivo de audio Bluetooth y la fuente a la que estás conectado. Una distancia larga significa que la potencia de transmisión debe ser mayor, lo que creará más interferencias con otras conexiones Bluetooth
- Permanece cerca del dispositivo de origen para reducir la pérdida de señal
y las interferencias con otros dispositivos - Desactiva el Bluetooth en tu teléfono móvil y otros dispositivos cuando no estén en uso
- Si dejas los auriculares en la oficina, asegúrate de apagarlos antes de irte
Experimenta la calidad de la libertad
EPOS ofrece una amplia gama de auriculares y altavoces Bluetooth completamente inalámbricos, que permiten la comunicación manos libres y un fácil control de las llamadas. Nuestros versátiles dispositivos de audio están diseñados para que tu equipo pueda trabajar en diferentes situaciones y ubicaciones, tanto en entornos de oficina como desde casa.
Listo para los trabajadores remotos
Los auriculares y altavoces Bluetooth de EPOS son soluciones ideales para trabajadores híbridos o aquellos que viajan con frecuencia. Nuestros dispositivos Bluetooth son portátiles. Cuando se trabaja desde casa, el alcance limitado rara vez representa un problema, puesto que los dispositivos con los que se emparejan tienden a permanecer cerca del propietario durante las llamadas.
Tener un buen audio es una parte importante de la colaboración remota y las reuniones en línea. EPOS se ha asociado con las principales plataformas de reuniones en línea para desarrollar, probar y certificar soluciones que ofrecen video y audioconferencias de alta calidad para todo tipo de espacios de reunión.*
Haz que el Bluetooth funcione en tu oficina
Hoy en día, las oficinas son espacios dinámicos que requieren flexibilidad para adoptar cambios rápidos. Especialmente en estos días de trabajo híbrido, la cantidad de usuarios de auriculares in situ puede variar de un día a otro. Los dispositivos EPOS te ofrecen la flexibilidad necesaria para escalar fácilmente y optimizar tu espacio de oficina de manera continua.
El diseño de la oficina y los dispositivos que hay en ella tienen un impacto directo en el rendimiento de tus dispositivos Bluetooth. El equipo de EPOS puede ayudarte a examinar la distribución de la planta o a recorrer tus oficinas para ayudarte a crear la mejor configuración posible.
Reparación de paquetes perdidos: gestión de interferencias de RF
Se produce un paquete perdido cuando se interrumpen los datos transmitidos a través de la señal Bluetooth. Las soluciones para hacer frente a esto varían de un proveedor a otro. En EPOS, aplicamos algoritmos patentados para reparar los paquetes perdidos y garantizar un audio de alta calidad en todo momento.
No dejes que la conectividad dual interfiera en tu camino
La conectividad dual se refiere a conectar tu dispositivo de audio Bluetooth a varias fuentes (como, el teléfono y el portátil) al mismo tiempo. Esto debe equilibrarse para que la llamada nunca se pierda y los canales no creen interferencias entre sí.
* Encontrarás más información en: https://www.eposaudio.com/en/dk/enterprise/partnerships/technology-partners/uc-partners
Configura y olvídate de ajustes: tendrás la potencia necesaria para optimizar
Los dispositivos EPOS Bluetooth gestionan automáticamente los parámetros técnicos, como el ajuste del rango operativo. EPOS Manager, de uso gratuito, te permite analizar dispositivos en diferentes ubicaciones y te proporciona información sobre la forma más inteligente de trabajar.
Las interferencias de la frecuencia WiFi son un problema común con el Bluetooth, que provoca clics y chasquidos al realizar llamadas. Este problema se puede gestionar utilizando una estación base específica o un adaptador conectado al teléfono, ordenador u otro dispositivo. Esto crea un «circuito cerrado» que garantiza una calidad de audio constante.
Configuración de las directrices de densidad de dispositivos Bluetooth en el puesto de trabajo
Obtén flexibilidad con una solución combinada DECT Mesh
Para lograr la conectividad más fuerte y estable posible, puedes utilizar varias frecuencias inalámbricas. EPOS ofrece una solución de malla que combina Bluetooth y Digital European Cordless Telecommunications (DECT), que son los dos principales protocolos inalámbricos utilizados para conectar dispositivos de audio inalámbricos.
Los auriculares DECT pueden admitir densidades de usuario mucho mayores en comparación con los auriculares Bluetooth. Los dispositivos DECT también son más resilientes a las interferencias de WiFi y la electrónica conectada.
Ambos estándares inalámbricos ofrecen una forma segura y fiable de conectar los dispositivos de telecomunicaciones entre sí. Nuestra solución combinada de malla te da la libertad de elegir entre ambas, en función de tu situación específica.
Aviso legal de EPOS
En EPOS nos esforzamos por garantizar las mejores medidas de seguridad en nuestros productos Bluetooth®. No obstante, no podemos asumir responsabilidad alguna en materia de compensación por daños y perjuicios derivados de una vulneración de la seguridad por parte del cliente en relación con el uso de nuestros productos Bluetooth®.
Aunque EPOS ha implementado medidas preventivas para garantizar un alto nivel de seguridad, es responsabilidad del cliente comprobar y configurar los ajustes adecuados de su dispositivo Bluetooth® para mantener la seguridad. Las medidas de seguridad implementadas en el dispositivo EPOS pueden no ser compatibles con el dispositivo del cliente, lo que puede reducir el nivel de seguridad de una conexión Bluetooth®.
El cliente reconoce que el cifrado de la conexión Bluetooth® solo se aplica a la conexión inalámbrica entre dispositivos emparejados. Enlaces de comunicación y contenidos transferidos mediante una conexión Bluetooth® cifrada (es decir, llamadas telefónicas) no están cifradas por el dispositivo EPOS Bluetooth®. Además, el cliente reconoce que ninguna tecnología proporciona una seguridad completa. Para requisitos de seguridad superiores a los establecidos por el estándar Bluetooth®, el cliente debe aplicar medidas adicionales.
Sin embargo, EPOS será responsable de los daños causados por lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud debidos al incumplimiento negligente del deber de EPOS o a los daños derivados de un incumplimiento causado por negligencia grave o dolo por parte de EPOS.
EPOS también es responsable de incumplimientos negligentes de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento es un requisito fundamental para la correcta ejecución del contrato y en el que puede confiar una parte contratante. En este caso, la indemnización se limita a los daños típicos previsibles.
Las disposiciones anteriores también se aplican a los daños causados por un representante legal o una persona encargada de cumplir con una obligación de EPOS.
No se verá afectada la responsabilidad de EPOS de acuerdo con la Ley danesa/europea de Responsabilidad por Productos.