Branchenführende Sprachaufnahme für Anrufe, die natürlich klingen
Genießen Sie eine außergewöhnliche Sprachqualität mit drei Beamforming-Mikrofonen powered by EPOS AI™, die Störgeräusche unterdrücken und eine natürliche Stimmwiedergabe übertragen.
IMPACT 700
Ideales Headset für Callcenter
Sorgen Sie bei jedem Anruf für Kundenzufriedenheit mit einem Headset, das unabhängig von Hintergrundgeräuschen einen satten, natürlichen Klang liefert.
Tragekomfort den ganzen Tag
Ein leichtes Headset für höchsten Komfort mit weichen Ohrpolstern aus Kunstleder, die für den ganztägigen Tragekomfort konzipiert sind und so das Wohlbefinden der Mitarbeiter gewährleisten.
Ergonomischer Inline-Controller für reibungslose Anrufe
Mit einem intuitiven Inline-Controller, der immer dort ist, wo Sie ihn brauchen, können Sie mühelos Anrufe annehmen, das Mikrofon stummschalten und die Lautstärke ändern.
Erfüllt die Anforderungen von Microsoft Teams Open Office
EPOS bietet eine Auswahl an Microsoft Teams-zertifizierten Headsets, die für offene Büroumgebungen entwickelt wurden und strenge Standards für Mikrofonqualität, Geräuschunterdrückung und Sprachaufnahme erfüllen.
Die Zertifizierung von Microsoft stellt sicher, dass diese Headsets die wesentlichen Kriterien für herausragende Audioqualität und nahtlose Kompatibilität mit Teams erfüllen. Das bedeutet, dass sie ein strenges Testverfahren durchlaufen haben, bei dem gemessen wird, wie gut ein Headset mit Geräuschen aus verschiedenen Richtungen und Entfernungen umgehen kann.
Audiolösungen basierend auf EPOS BrainAdapt™
Bei EPOS befähigen wir Unternehmen auf der ganzen Welt dazu, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten – jederzeit, überall und auf jedem Gerät. Wir möchten sicherstellen, dass die Mitarbeitenden von heute immer ihr Bestes geben können und gehört werden.
Aus diesem Grund entwickeln wir Audiolösungen basierend auf EPOS BrainAdapt™, einer Gruppe von bahnbrechenden Technologien, die zusammenwirken, um die kognitive Leistung zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie sich im Büro oder im Homeoffice befinden: Die EPOS BrainAdapt™-Technologie schafft die besten Bedingungen für Ihr Gehirn.
Entwickelt für höchste Konzentration in geschäftigen Arbeitsumgebungen
Dank passiver Geräuschunterdrückung, Incoming Speech Clarity und dem Schutz vor akustischen Schocks mit der ActiveGard™-Technologie können Sie sich ganz auf Ihre Kunden konzentriert.
Inklusive einer 3-jährigen Garantie
Genießen Sie die Gewissheit, dass dieses Produkt so konzipiert ist, dass es auch bei langanhaltender starker Beanspruchung standhält, und für eine jahrelange Nutzungsdauer ausgelegt ist.
Headsets für Callcenter
Unsere Headsets weisen zahlreiche Features wie Noise-Cancelling-Mikrofone, intuitive Bedienelemente und langlebige Materialien auf und sind so konzipiert, dass sie die Anforderungen einer betriebsamen Callcenter-Umgebung erfüllen.
Finden Sie das richtige Callcenter-Headset für Ihre Anforderungen und erleben Sie den Unterschied mit EPOS.
Das neue Open Office
Das neue Open Office kann sowohl ein Großraumbüro in einem Unternehmen sein, in dem Sie bei hybriden Besprechungen von Kollegen umgeben sind und diese sich im Raum unterhalten, als auch Ihr eigener offener Arbeitsbereich zu Hause, mit einer Geräuschkulisse, bei der die Waschmaschine surrt und Ihr Hund bellt.
Bei so vielen Ablenkungen fällt es den Mitarbeitern schwer, sich zu konzentrieren und ihre Arbeit zu erledigen. Dies wiederum führt dazu, dass die Menschen ermüden und weniger produktiv sind. Und das auf beiden Seiten des Telefonats.
Für Langlebigkeit gefertigt
Design, das begeistert
Wir fertigen Lösungen aus hochwertigen, langlebigen Materialien, die eine ideale Mischung aus herausragender Audioqualität und maximalem Komfort bieten.
Unsere Designsprache ist klar und raffiniert, mit kleinen Anspielungen auf unser nordisches Erbe durch sanfte Metalloberflächen und aufregenden Formen.
IMPACT 700 - Bewertung von Dave Merrit
Dave Merrit von Headset Advisor hat unser IMPACT 700 Headset getestet. Ein Headset mit modernster Mikrofontechnologie dank EPOS AI™, das sich ideal für Callcenter-Umgebungen eignet.
Digitale Lösungen von EPOS
Behalten Sie standortübergreifend die Kontrolle über Ihre Geräte. Die digitalen Lösungen von EPOS bieten verschiedene Lösungen, um die Verwaltung von Geräten zeit- und kosteneffizient zu gestalten.
Kontakt zum Vertrieb
Unser Team ist gerne für Sie da. Senden Sie einfach das Formular ab, und ein EPOS-Experte oder ein autorisierter Partner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Bedarf zu besprechen.
Testgerät beantragen
Ganz gleich, ob Sie nach der passenden Lösung suchen oder ein EPOS-Produkt testen möchten – unser Team steht Ihnen gerne zur Seite. Füllen Sie einfach das Formular aus, und ein EPOS-Experte oder ein autorisierter Partner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Erfahren Sie mehr über die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Testgeräte stehen Entscheidungsträgern oder denjenigen zur Verfügung, die Teil des Entscheidungsprozesses für Unternehmen, Organisationen und Institutionen sind, die Audiolösungen kaufen möchten. Das Absenden des Antragsformulars garantiert nicht die Aufnahme in das kostenlose Testprogramm.
Häufig gestellte Fragen
Die IMPACT 700-Serie bietet eine Reihe von kabelgebundenen On-Ear-Headsets mit USB-Anschlüssen und branchenführender Mikrofontechnologie powered by EPOS AI™, die für geschäftige Contact Center entwickelt wurden.
Das IMPACT 700 wurde für geschäftige Callcenter-Umgebungen entwickelt. Es eignet sich am besten für Contact-Center-Mitarbeiter, die von ihrem Schreibtisch aus Anrufe tätigen und den ganzen Tag über herausragende Kundenerlebnisse liefern müssen. Dank des kompakten Design ist es auch ideal für hybride Mitarbeiter, die es mitnehmen, wenn sie von zu Hause aus arbeiten.
- Headset mit In-Line Call Controller
- Transporttasche
- USB-C-auf-A-Adapter
- Kurzanleitung, Sicherheitshinweise & Konformitätserklärung
Das IMPACT 700 bietet folgende innovative Funktionen:
- Branchenführende Mikrofontechnologie powered by EPOS AI™
- Leichte Ausführung für ganztägigen Tragekomfort
- Große, weiche und atmungsaktive Ohrpolster sorgen für ein großartiges Tragegefühl und filtern Störgeräusche heraus
- Gehörschutz mit EPOS ActiveGard und Audiobegrenzern, die den Richtlinien für Lärmschutz am Arbeitsplatz entsprechen
- Ergonomische und intuitive In-Line Call-Control immer in Reichweite.
- Das 360-Grad-Busylight signalisiert deutlich, dass Sie nicht gestört werden wollen
Intelligente Funktionen:
- Lift-to-Mute-Funktion und Trageerkennung für automatische Anrufannahme
- Stummschaltanzeige: Visuelle und akustische Benachrichtigung, wenn beim Sprechen die Stummschaltung aktiviert ist
- Kompatibel mit führenden Contact Center-Plattformen und zertifiziert für große UC-Anbieter.
- Super-Wideband-Audio 3 Jahre erweiterte Garantie.
Sie können folgendes Zubehör und folgende Ersatzteile für das IMPACT 700 kaufen:
- Transporttasche
- Kunstleder-Ohrpolster
EPOS BrainAdapt™ ist eine Gruppe von bahnbrechenden Technologien, die zusammenwirken, um die kognitive Leistung zu verbessern. Basierend auf mehr als einem Jahrzehnt psychoakustischer Forschung, die sich damit beschäftigt, wie das Gehirn Geräusche wahrnimmt, wissen wir, dass wir zwar mit unseren Ohren hören, aber Geräusche erst in unserem Gehirn verarbeitet werden.
Für das IMPACT 700 umfasst dies Folgendes: Die branchenführende Mikrofontechnologie powered by EPOS AI™ isoliert Ihre Stimme und sorgt dafür, dass Ihre Botschaft ankommt.
Das IMPACT 700 nutzt branchenführende Mikrofontechnologie powered by EPOS AI™ der 2. Generation, die in Echtzeit im Headset läuft. Es basiert auf einem Deep-Learning-Algorithmus, der intelligent zwischen der Stimme des Sprechers und dem Eigenrauschen des Wandlers unterscheiden kann.
Auf der Grundlage von mehr als 8.000 Parametern der 3 Mikrofone aktualisiert der Algorithmus den Noise-Cancelling-Filter alle 4 Millisekunden und sorgt für ein klares und natürliches Sprachsignal.
Unter Super-Wideband versteht man eine Audiotechnologie, die einen erweiterten Frequenzbereich für das Senden und Empfangen von Audiosignalen bietet. Genauer gesagt, bezieht sich Super-Wideband auf einen Frequenzbereich von 100 Hz bis 16 kHz.
Die Super-Wideband-Technologie kann Sounds klarer, detaillierter und realistischer wiedergeben und ist nützlich für Anwendungen, bei denen hochwertige Audioqualität unerlässlich ist.
Das Headset ist mit einer Reihe von intelligenten Funktionen ausgestattet, die es ihm ermöglichen, auf natürliche Gesten zu reagieren und Anrufe entsprechend zu steuern.
Dazu zählen:
- Bedienung des Mikrofonarms während eines Anrufs: Durch Anheben des Mikrofonarms wird der Anruf stummgeschaltet. Durch Absenken des Mikrofonarms wird die Stummschaltung eines aktiven Anrufs aufgehoben oder ein eingehender Anruf angenommen.
- Trageerkennung: Wenn Sie das Headset auf den Tisch legen, werden Anrufe stummgeschaltet oder die Medienwiedergabe unterbrochen Wenn Sie das Headset aufsetzen, wird die Stummschaltung aufgehoben oder die Medienwiedergabe fortgesetzt.
Das 360-Grad-Busylight ist von jedem Winkel des Büros aus sichtbar und wird automatisch rot, wenn Sie einen Anruf tätigen, um zu signalisieren, dass Sie nicht gestört werden wollen.
Dies ist eine Stummschaltanzeige, die rot aufleuchtet, wenn Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist. Die LED blinkt rot, wenn Sie versuchen zu sprechen, während Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist, um Sie daran zu erinnern, die Stummschaltung aufzuheben.
Das IMPACT 700 ist mit den digitalen Lösungen EPOS Connect und EPOS Manager kompatibel.
Mit EPOS Connect aktualisieren Sie Ihr EPOS-Audiogerät mit der neuesten Firmware und personalisieren die Einstellungen, um einen reibungslosen Betrieb und maximale Produktivität zu gewährleisten. EPOS Connect für Windows/Mac herunterladen
Mit dem EPOS Manager erhalten Sie ein kostenloses Management-Tool für Updates zu Ihren Bedingungen – auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten. Damit können Sie maximale Produktivität gewährleisten. Behalten Sie standortübergreifend die lückenlose Kontrolle über Ihre Audiogeräte. Analysieren Sie die Nutzung Ihrer Geräte und erhalten Sie Einblicke, wie Sie noch intelligenter arbeiten können.
Die automatische Verstärkung der hohen Frequenzen des eingehenden Sprachsignals, wenn die Sprache gedämpft wird, z. B. wenn am anderen Ende des Gesprächs eine Narrowband-Verbindung verwendet wird. Audiosignale, die nicht als Sprache erkannt werden, werden unbeeinflusst weitergegeben. Die Funktion kann in EPOS Connect aktiviert/deaktiviert werden.
Die automatische Verstärkung des Sprachsignals, wenn die eingehende Sprache leise ist. Wenn Sie sich in einer Telefonkonferenz oder einem Online-Meeting mit mehreren Teilnehmern befinden, normalisiert die Funktion alle eingehenden Anrufe auf einen gemeinsamen Sprachpegel. Audiosignale, die nicht als Sprache erkannt werden, werden unbeeinflusst weitergegeben. Die Funktion kann in EPOS Connect aktiviert/deaktiviert werden.
Der Mithörton ist das akustische Feedback der eigenen Stimme während eines Gesprächs. Er hilft Mitarbeitern, in einem leiseren, angenehmeren Tonfall zu sprechen. Sie können den Mithörton auf Ihren bevorzugten Pegel in EPOS Connect einstellen.