Mit dem EPOS Software Development Kit (SDK) können Sie EPOS USB-Geräte in Ihre Softwarelösung integrieren und Interoperabilitäts- und Call Control-Funktionen wie Annehmen, Ablehnen, Beenden, Stummschalten, Stummschalten aufheben, Halten und Fortsetzen eines Anrufs nutzen.

Die Anwesenheitserkennung über das EPOS USB Busylight ist auch Teil der Call-Control- und Interoperabilitätsfunktionen.

Je nach Ihrer Plattform gibt es verschiedene SDKs, die verwendet werden können. Sie alle ermöglichen Call-Control- und Interoperabilitätsfunktionen für EPOS-Geräte.

SDK-Dienste

Um die Funktionen Anrufsteuerung und Interoperabilität zu ermöglichen, stellt der SDK-Dienst eine Reihe von Kommunikationsprotokollen zu den Softphones bereit: TCP/IP Socket, Web Socket und REST API.

Dieser SDK-Dienst ist für Windows und Mac OS verfügbar. Nach der Installation wird der SDK-Dienst als Hintergrunddienst ausgeführt.

Maßgeschneiderte SDKs sind für verschiedene Plattformen erhältlich und gewährleisten eine robuste Call Control und Interoperabilität mit EPOS-Geräten

Systemvoraussetzungen

  • Windows: 7 oder höher
  • Mac OS: Mac 10.13 oder höher (Intel und ARM/M1 Chipsatz)

SDK-Bibliothek

Die SDK-Bibliothek ist eine native c++-Bibliothek, die direkt in eine Codebasis integriert werden kann und Call Control über eine öffentliche Schnittstelle ermöglicht.

Diese SDK-Bibliothek ist für Windows, Mac OS und Linux verfügbar.

Systemvoraussetzungen

  • Windows: 7 oder höher
  • Mac OS: Mac 10.13 oder höher (Intel und ARM/M1 Chipsatz)
  • Linux: Die Binärdateien werden auf Ubuntu 18,04 und 20.04 verifiziert. Es wird erwartet, dass es auf anderen Linux-Distributionen funktioniert

Web-SDK

Das Web-SDK ist eine JavaScript-Datei, die in modernen Browsern verwendet werden kann und Call Control über eine Reihe von öffentlichen Funktionen ermöglicht. Dieses SDK unterstützt EPOS-Geräte entweder über WebSocket oder Web HID.

WebSocket

Das Web SDK stellt eine WebSocket-Verbindung zum SDK-Dienst her, sofern im System verfügbar, und ermöglicht Call Control mit EPOS-Geräten.

Web HID

Wenn das Web-SDK keine WebSocket-Verbindung zum SDK-Dienst herstellen kann, verwendet es Web HID, um mit EPOS-Geräten in unterstützten Browsern zu kommunizieren.

Nahtlose EPOS USB-Gerätesteuerung

Unser SDK bietet nahtloses Call Control und Interoperabilität mit EPOS USB-Geräten

Hochentwickeltes Softphone Call Control

Zu den Hauptfunktionen gehört die Möglichkeit, Anrufe auf Softphones anzunehmen, abzulehnen, zu beenden, stummzuschalten, die Stummschaltung aufzuheben, Anrufe zu halten und fortzusetzen.

Integriert Anwesenheitserkennung

Umfasst die Integration mit dem EPOS USB Busylight zur Anwesenheitserkennung und bietet eine klare visuelle Anzeige des Anrufstatus

Amazon Connect

Amazon Connect Paket

Amazon Connect ist eine JavaScript-Datei, die mit Amazon Connect verwendet werden kann und die Integration von EPOS-Produkten mit Amazon Connect ermöglicht.

Amazon Connect Demo-App

Die Amazon Connect Demo App ist eine webbasierte Anwendung, die Entwickler dabei unterstützt, die Integration des EPOS SDK oder EPOS Connect zusammen mit der Amazon Connect Plattform zu veranschaulichen.

Demo-App

Die Demo-App ist eine Desktop-Anwendung, die für Softphone-Entwickler entwickelt wurde, um die korrekte Integration mit dem EPOS SDK zu unterstützen und zu überprüfen.

Der Quellcode wird bereitgestellt, um eine schnelle und effiziente SDK-Integration zu unterstützen.

Die Demo-App ist für Windows, Mac OS und Linux verfügbar.

Neueste SDKs herunterladen