Partnerschaft zwischen EPOS und Cisco verbessert das Kundenerlebnis
EPOS bietet vollständigen Webex-Support
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass EPOS-Produkte jetzt mit Webex kompatibel sind. Mit dieser Ergänzung unterstützt EPOS Cisco Webex.
Die Kombination aus EPOS-Audioprodukten und Webex ist perfekt für hybrides Arbeiten. Gemeinsam tragen sie dazu bei, die Teamleistung durch sichere und integrative Kollaborationssoftware in Kombination mit hervorragender Audioqualität zu verbessern, die sicherstellt, dass jeder gehört wird.
Interoperabilität mit Webex von Cisco
Dank unserer engen Partnerschaft mit Cisco sind alle EPOS-Produkte mit Webex kompatibel. Dazu gehören beispielsweise die Premium-Headsets der EXPAND 80-Serie sowie der ADAPT E1- und 600-Serie und der IMPACT 500-, 800- und 1000-Serie, sowohl kabelgebunden als auch kabellos.
Unterstützte Produkte mit Webex
Die folgenden EPOS-Modelle wurden getestet, um die Interoperabilität mit Webex zu gewährleisten und Anrufsteuerungsfunktionen zu ermöglichen:
Interoperabilität von Webex Call Control
In den meisten Fällen benötigen EPOS-Benutzer keine zusätzlichen Downloads mehr, um die vollständige Interoperabilität der Anrufsteuerung mit Webex zu gewährleisten. Sie müssen lediglich eine neuere Version von Webex (einschließlich des EPOS-Plugins) installieren.
Folgende Call Control-Funktionen werden unterstützt:
- Anruf annehmen, beenden und ablehnen
- Anruf stumm- und wieder lautschalten
- Drei-Wege-Anruf
- Duale Softphone-Nutzung
- Webex Space-Meeting
Benutzer, die Cisco Jabber oder Webex installiert haben, benötigen EPOS Connect nicht, um die Call Control-Funktion auf ihren EPOS-Produkten zu nutzen.
Hinweis: In komplexeren Fällen kann die EPOS Connect Software dennoch erforderlich sein. Für weitere Informationen können Sie sich jederzeit an den EPOS-Support wenden.
Über Webex by Cisco
Webex ist eine führende UC-Plattform für kleine und große Unternehmen. Webex bietet eine sichere, cloudbasierte Teamzusammenarbeit und unterstützt eine Vielzahl von Call Control-Funktionen. Die Lösung richtet sich in erster Linie an den Bildungs-, Gesundheits-, Regierungs- und Finanzsektor.
Webex for Education bietet ein hohes Maß an Sicherheit und hält Studentendaten gemäß FERPA und COPPA privat. Webex unterstützt ein virtuelles Klassenzimmererlebnis, bei dem die Teilnehmer Online-Kurse planen, Kursmaterialien bereitstellen und On-Demand-Aufzeichnungen erstellen können.
Webex für Finanzdienstleistungen bietet kompromisslose Sicherheit mit starker Verschlüsselung, die die strengsten Sicherheitsanforderungen erfüllt.