印度市场

客户案例: 壳牌

EPOS提供整体的端到端用户体验,领先的能源供应商壳牌印度公司因此得以实现内部和外部部门之间的无缝沟通和协作。

壳牌总部位于印度班加罗尔,是一家国际能源公司,旨在以对经济、环保和社会负责的方式满足全球日益增长的对更清洁能源解决方案的需求。 壳牌印度分公司拥有7000多名员工,分布在印度五个不同城市的多个地点: 班加罗尔、金奈、孟买、古尔冈、艾哈迈达巴德。

挑战

壳牌公司的办公区域中,既有开放式办公室,也有封闭式办公室。 每天都会有大量呼入和呼出通话。 员工经常要到其他办公地点工作,所以团队之间的无缝沟通至关重要。

解决方案

顺利部署了耳机型号 IMPACT SC 60 USB ML 和 IMPACT SC 75 USB MS,以及EPOS 全向麦克风 EXPAND 220 MS 和 EXPAND 20 ML,保证在以通信为核心的环境中实现无缝连接。 通过 EPOS 以用户为中心的解决方案,该公司可为员工提供所有必要的支持,实现新解决方案的轻松集成。

壳牌印度公司的 IT 部门正在寻找具有全面端到端用户体验的品牌提供优质音频解决方案。 此外,确保出色的连接性、降噪功能和优秀的音质对于该公司至关重要。 需要高品质耳机以提供出色的通话清晰度、安全舒适的佩戴体验和无缝的通话管理。 另外,为实现跨多个部门和地点无缝协作,该公司还需要便携式全向麦克风解决方案。 选择的产品可适应壳牌的工作环境,包括开放式办公室和封闭式办公室环境。

为了满足所有必要的要求,EPOS 推荐使用其 IMPACT 系列产品——尤其是 IMPACT SC 60 USB ML 和 IMPACT SC 75 USB MS——以及 EXPAND 系列全向麦克风,如 EXPAND 220 MS 和 EXPAND 20 ML。

IMPACT SC 60 USB ML 和 IMPACT SC 75 USB MS 耳机型号因在通话清晰度和降噪功能、EPOS 主动降噪技术、持久耐用和轻便舒适的设计等方面的卓越优势而被选中。

简单的即插即用连接,使得全向麦克风解决方案可轻松设置电话会议。

全向麦克风解决方案具有简单易用的即插即用连接功能,可轻松设置电话会议。

因此,EXPAND 220 MS 和 EXPAND 20 ML 型号可轻松集成到壳牌公司的当前系统配置中。 作为一家在印度多个地点都有重要业务的全球性企业,内部通信和电话会议是每天都必不可少的。 从可用于个人和小组通话的 EXPAND 20 ML 型号,到为最多 12 位与会者提供可扩展会议解决方案的 EXPAND 220 MS——两种产品均可覆盖任何空间,从小型会议室到大型会议空间。

集成的音频技术可确保清晰 无噪音通信
EXPAND SP 20 ML 和 EXPAND SP 220 MS 采用流线型设计,做工精湛,无论在办公桌上还是在路途中都能体现高端品质。 便携式袖珍型设计让您可以在任何方便的地方召开临时电话会议——对于壳牌等跨国公司来说,这是一个基本要求。

耳机型号 IMPACT SC 60 USB ML 和 IMPACT SC 75 USB MS 所采用的集成 EPOS ActiveGard® 技术,通过压缩超出安全分贝的输入信号来防止用户的听觉受损,并保留不会损害听力的安全信号。 此外,部署的所有耳机都采用多种柔软材料和创新材料制成,舒适度极高,提供双铰链耳罩系统,实现完美贴合。 耳机的设计轻巧而坚固耐用,也满足了经常与人沟通的专业人士在工作环境中对全天使用耳机的需求。

此外,IMPACT SC 75 USB MS 型号还采用了EPOS SoundTM,这是一种独特的技术,使用降噪麦克风来增强人声中最重要的频率和细节,同时降低背景噪音。 其结果就是通话双方的对话清晰自然。

IMPACT – 通话无比重要
该耳机解决方案面向在人声嘈杂的呼叫中心和办公室环境中工作,在办公桌旁花费大量时间与客户交谈的专业人员。

  • 语音清晰,实现清晰通话
  • 全天舒适使用
  • 无忧沟通

EXPAND - 无缝协作
灵活的即插即用型全向麦克风和会议解决方案,面向随时随地与同事、客户和其他利益相关者进行协作通话及会议的专业人士。

  • 随时随地聆听清晰音频
  • 保持专注和集中注意力
  • 时尚现代的外观

微软与 EPOS 合作
充分利用您的 Skype for Business 投资,这意味着必须配合最佳的通信工具,因为用户的体验最终取决于您选择的耳机或全向麦克风。 我们通过 Skype for Business 认证的耳机和全向麦克风让用户可以通过即插即用的简便方式进行通信,并且我们享有盛誉的高品质音频具有久经考验的兼容性。 没有比这更好的了。 EPOS 耳机和全向麦克风已经过全面测试,确保与 Skype for Business、Microsoft Teams 和 Microsoft ® Office 365 兼容。 您可以通过耳机或全向麦克风的通话控制功能轻松接听或结束通话、调节音量或静音。